Ahmet sedat magzasi lefkosa ortakoy
- Adınız Soyadınız: Şenay karafistan
- Şikayet Edilen Ürün/Marka: EV ELEKTRONİĞİ
- Şikayet Tarihi: 10/03/2021
Selamlar. Ben ahmet sedat isletmesine ait magusada bulunan etaspor bayisinden cift cezveli yaklasik 1 1,5 yil once fakir marka beyaz renkte suyunu kendinden alan kahve makinesi almistm. 1,5 yilda tam 4 kez ariza gostermesine ragmen ilgili sirket hep gecistirmis ve tuketici hatasi demistir. Ilk aldgm anda surekli ariza sinyali veriyordu. servise gonderdim bana makinenin arizasinin olmadigi soylenmistr. Her kullanimda ya kahveyi pisirmemesine ragmen 2. 3. Kez kullanmda pisiriyordu. Bir sure sonra suyunu alip kahveyi yine kaynatmamasi uzerine servise gonderdigimde cezvenin 1 tanesinin parcasinin degismesi gerektigini bununda 180 tl bir maliyeti oldugunu soylediler. Karanti kapsaminda oldugunu soylememe ragmen tuketici hatasi oldugunu su kacirmis olabilecegimi bu yuzden odeme alinmasi gerektgni soylediler. Cezvenin tamir ucretini kabul ettim. Ancak bana teslimden 1 gun sonra makineyi kullanirken yine ariza verdi. Bu sefer suyunu alir kahveyi pisirmezdi. Çiģ birakiyordu. Lefkosayi aradim sikayetimi soyledim. Bu sefer makineyi fakirin magusadaki kendi bayisine goturmemi istediler. 3. Kez servise giden makine icin beynin karistigini ve reset attiklarini soylediler. Yine alip eve geldim ve ertesi gun kullanmak istedigmde makinenin bir gozunun su bile almadigini uyari isiklarinin yanip sondugunu gordum. Tekrar 4. Kez servise gonderdigimde gec de olsa 1 ay sonra bana yaptiklari geri donuste sadece cihazin degistirilecegini cezvelerinde kendi cezvelerimi vereceklerini kendi cezvemde sorun olmadigni yeni cezve istersem 2 tanesinin bana 800 tl ye satabileceklerini soylemeleri uzerine tartistim. Yeni Bir makine cezveli satilirken siz bana cezvesiz makineyi nasil verirsinz. Benim zaten onceden de cezvelerom arizali dememe ragmen degisen birseyin olmadigni gordum ve sikayetimi size bildirmek istedim. Gereginin yapilacagini umit ederim. Saygilarimla,
Senay karafistan