Özok mobilya/vestel firma
- Adınız Soyadınız: ŞERİFE AKSEL/ERKAN AKSEL
- Şikayet Edilen Ürün/Marka: Ütü
- Şikayet Tarihi: 21/04/2021
- Şikayet Görselleri:
Ben oncelikle bu ütüyü ozok mibilya magzasindan aldim. Ütum calisiyor. Fakat buhar vermiyor. Ilgili firmayi arayip sorunumu söyledigimde bana ozok firmasi ; biz bu urunu artik satmiyoruz. Vestel firmasina devrettik. Onlarla irtibata gecin dendi. Ben de vestel yetkililerini aradim. Muhtemelen cihazin kirec haznesinin degismesi gerektigini fakat onlar da bu urunu satmadilklarini ve yardimci olamayacaklarini soylediler. Ben niye calisan bir cihazimi çöpe atayim ki. Bu kadar pahali bir urunu ustelik sadece kucuk bir parcanin tedarik edilemelerinden dolayi ben yeni bir utu almam gerekir. Burda adaletsizlik ve musteri hizmetlerinde büyük bir eksiklik oldugunu dusunuyirum. Ayrica hakimi savunacak olan sizler icin de fereginin yapilmasini….