Güzelyurt telsim bayisi
- Adınız Soyadınız: Mehmet aṣıklar
- Şikayet Edilen Ürün/Marka: TELEFON
- Şikayet Tarihi: 10/08/2023
Merhabalar annem güzelyurt teslim bayisinden bir cihaz algi faturasina ek olarak telefonda garanti kapsami bitmeden sorun yasanmaya basladi annemde telefonunu alip direk telsim bayisine geri teslim etti sikayetini bildirerek sonra telefon alinip tamir icin lefkosa genel teslsim bayisine gonderildi cok bir zaman gecmeden telefon geri guzelyurt subesine geldi ve sonuc telefona farkli bir gmail adresi girildigi idda edilerek telefon onarilmadan gecistirildi ama garanti kapsaminda yapmadiklari telefona her ay para almayi bilirler daha sonra geri gonderildi telefon ve lefkosa da telsimin telefon tamircisi olan sertel adli firmaya verildi ve hala daha yaklasik olarak 2 ay oluyor telsim musteri hizmetlerine yaptigimiz sikayetler bile sonuc vermiyor telefon bakiliyor nedinip gecistiriliyoruz ya magdururiyetimizi gidersinler yada yeni cihaz tahsis etsinler hatalarini telafi etsinler kullanamadigimiz bir cihaza her ay fatura odemek bize enayi yerine koyuldugumuzu gosterir lutfen anneme bu konuda yardimci olun ben oglu olarak duzgun bir dille size guvenerek sikayet etmek istedim sonuc olursa mutesekkir oluruz.