Kktcell
- Adınız Soyadınız: Ömerül faruk
- Şikayet Edilen Ürün/Marka: İletişim
- Şikayet Tarihi: 16/12/2021
Oğlum Kıbrısta askerlik yapıyordu. 05338350039 Kktcell hattına 77.62 TL fatura ödemesi cep hesabım uygulamasından (.) koymadığımız için 1 Aralık 2021 de 7762 TL ödeme yaptık. Müşteri temsilcisiyle görüştük verilen e postaya musterim@kktcell.com a mail attık ayın 3 ünde bizden iban aldılar 3 gün içinde size dönüş yaparlar dediler dönüş yapılmadı. 14 gün içinde ödenir dediler ve hala ödememiz yapılmadı oyaladıkça oyalıyolar yurt dışı her aramam bana masraf oluyor. Bu konuda bana yardımcı olmanızı rica ederim dönüş yapabilirseniz çok sevinirim. Kolay gelsin