TELSİM
- Adınız Soyadınız: HÜSEYİN MİTKOV
- Şikayet Edilen Ürün/Marka: İletişim
- Şikayet Tarihi: 28/11/2021
4 KASIM – 27 KASIM 2022 TARİHLERİ ARASINDA BULGARİSTANDA OLDUĞUM SÜRECE TELEFONUMUN MOBİL VERİSİ HİÇ AÇILMAMASINA RAĞMEN TELEFON FATURAMNIN 847,85 TL İNTERNET KULLANIMI VE 145,86 TL HATTIMIN KAPALI OLMASINA RAĞMEN TARAFIMDAN TALEP EDİLMESİ. TELSİMDE YAPMIŞ OLDUĞUMUZ KAMPANYA SADECE TC VE KKTC DE GEÇERLİYKEN BULGARİSTANDA KULLANILDIĞIM İDDİA EDİLİYOR, EŞİMİN DE TELEFONU KULLANILMIYOR BİR SORUN OLMAZKEN BENİM HATTIMA ÖDEME ÇIKARILIYOR. HİÇBİRŞEKİLDE HİZMET ALMADIĞIM BİR HUSUSTA BU ÖDEMELERİN TALEP EDİLMESİ ÇOK BÜYÜK BİR MAĞDURİYET. MOBİL VERİSİNİN ÇIK OLDUĞUNU GÖSTEREN DÖKÜM TALEP ETTİĞİMDE BENİ OYALIYORLAR VE SONRASINDA HAKKINIZDA YASAL İŞLEM BAŞLATILACAK DİYE MESAJ GÖNDERİYORLAR. ADIMA KESİLEN FATURLARIN İPTALİ İÇİN YARDIMALARINIZI BEKLİYORUM. İYİ ÇALIŞMALAR DİLERİM