Ayşe CİNGÖZ Spor Malzemeleri Satış Mağazası ( Adidas / Güzelyurt)
- Adınız Soyadınız: Sinan VARIŞ
- Şikayet Edilen Ürün/Marka: Ayakkabı
Ayşe Cingöz spor mağazasından 12/04/2018 tarihli ve 000138 no’ fatura ile almış olduğum Adidas spor ayakkabısı 4 ayda yırtıldı iade için götürdüğümde benden kargo ücreti talep edildi ayakkabının yenilenmesi ile ilgili Adidas firmasının hasasiyet göstereceğinden eminim. Ayakkabının fiyatı 300 TL civarında 12 Nisan 2018 tarihinde KKTC Güzelyurt’ta satın aldım gereğini arz ederim diye belirtikten sonra adidas müşteri hizmetlerinin cevabını sizlere aktarıyorum.
Firmanın tarafıma cevabı şu şekildir.
KKTC’de bulunan bu firma ile ilişkilerinin olmadığını beyan etmiş,oradaki mağaza yetkililer ile görüşmem tavsiye edildi.Çözüm odaklı yardımcı olunamayacağını müşteri temsilcisi beyan etmiştir.Bilginize arz ederiz