mg turkcell iletisim merkezi
- Adınız Soyadınız: uygar varvir
- Şikayet Edilen Ürün/Marka: Saat
- Şikayet Tarihi: 30/05/2022
05391101123 numaralı telefon hattına alınan apple watch 7 saatini garanti kapsamı icinde yetkili servise 28 .05.2022 tarihinde verdim
calısan yetkili kisi bana yetkili servisin direktifiyle saatin uygulamasının güncel olup olmadığını sordu bende hem telefonun hem saatin güncel oldugunu soledim saati kontrol etti ve tamis kaydı actı yetiki servisin saate bakacagını dile getirdi .
08.06.2022 tarihinde bayi beni aradı saatin güncelleme sorunu oldugunu tamir oldugunu ve giderildigini bildirdi. saati elime aldıgımda sorunun giderilmedigini saatin 10 gündür sadece orda durdugunu ve hicbir islem yapılmadıgını fark ettim.
ürün satıs sonrası gerekli islemler yapılmadıgı icin magdur oldum . gereken yaptırımın yapılmasını rica ediyorum