Kıbrısonline(Mağusa bölgesinde Yüklenici firması Nethouse)

  • Adınız Soyadınız: Emre Özen
  • Şikayet Edilen Ürün/Marka: İletişim
  • Şikayet Tarihi: 08/03/2024
  • Şikayet Görselleri:

Aralık ayından beridir aldığım internet hizmeti satın aldığım hıza(10MB download) ulaşamadı. Haftada 2-3 kez arayıp iptal ve paramın iadesini istiyorum, artık geriye dönmemeye başladılar. Her defasında hızı kendileri de test edip haklısınız diyorlar (Cep telefonu internetini kullanmak zorunda kalıyorum fakat o da sınırlı ve pahalı). Bazen müdahale edip 1-2 saat düzgün çalışmasını sağlıyorlar sonra yine başa dönüyoruz. Öncesini saymaz isek 2 Mart cumartesi uydu ucundaki alıcı-vericiyi değiştiler, akşamı internet yine düzgün değildi. Pazar aradım, pazartesi ekipler geldi tamam dediler akşamı yine aynı sorun. 7 martta perşembe akşamı aradım size döneceğiz dediler dönmediler, az önce(8 mart 16:00) yine aradım şikayeti kaydettik diyorlar. Günün sonunda 3 aydır satın aldığım hizmeti bana sağlayamadılar. Hala daha bahane uydurmaya çalışıyorlar(8 Mart bahaneleri size vericide sektör değiştireceğiz). Bu konuda yardımcı olabilirseniz sevinirim.

Bir cevap yazın

E-posta hesabınız yayımlanmayacak. Gerekli alanlar işaretlendi *

Yorum Gönder