skechers dereboyu (kemaler)

  • Adınız Soyadınız: Selin Özkan
  • Şikayet Edilen Ürün/Marka: Ayakkabı

Sayin Yetkili;
25.02.2020 tarihinde babamız için 427 tl tutarında Skechers marka deri spor ayakkabı satın aldık. Aldığımız ayakkabının kat yerlerinde yırtık gibi çatlamalar oluştu. Bu çatlamaları fark ederken mağazaya götürdük. Oradaki çalışanlar ilgili kişiye göstermek için spor ayakkabıları teslim aldılar. 3 gün sonra bizi arayıp deri ayakkabının çatlamasının normal olduğunu bize bildirdiler. Bizde onlara bu kadar kısa sürede böyle bişeyin mümkün olmayacagını, babamızın emekli birisi olduğunu ve covid-19 dan dolayı sokaga cıkma yasakları bulundugunu ve bu ayakkabıların çok az kullanıldığını belirttik ve telefondaki çalışana yetkili birisi ile görüşmek istediğimizi söyledik. Çalışan bayan bize bişeyin değişmeyeceğini ve yetkili herhangi bir kişiyle görüşemeyeceğimizi söyledi. Bizim ısrarımız üzerine telefondaki çalışan yetkiliye durumu tekrar iletip olumlu olumsuz bize dönüş yapacagını söyledi. Herhangi bir dönüş olmayınca 3 gün sonra mağazayi arayıp durumu sorduk. Ordaki çalışan yapılacak bişey olmadıgıni ve yetkili biriyle görüşemeyeceğimizi söyledi.
Yıllardır suni veya gerçek deri ayakkabı kullandık bu tarz bir durumla karşilaşmadık. Üstelik bir seneden daha uzun bir süredir kullandığım ayni tarzda skechers marka spor ayakkabılarda henüz bir çatlak oluşmadı.
Bu yaşadığımız sorunda hakkımızı aramak istiyoruz ve bize yardımcı olmanızı rica ediyoruz. İyi çalışmalar…

Bir cevap yazın

E-posta hesabınız yayımlanmayacak. Gerekli alanlar işaretlendi *

Yorum Gönder