Ayder Turizm Kıbrıs
- Adınız Soyadınız: Dilara Ertulgar
- Şikayet Edilen Ürün/Marka: Turizm Seyahat Acentesi
- Şikayet Tarihi: 11/02/2024
Ayder Turizm şirketinden eşimle birlikte 2 kişilik 4 gece 5 tam günlük Dubai seyahat turu aldım ödedim ve bizimle birlikte ailemle toplamda 5 kişi olarak tura katıldık. Tatilin ilk günü Dubai’de turumuzun acente tarafından 4 güne düşürüldüğünü öğrendik. 1 günümüzü kısaltan acente tur öncesi hiçbir bilgi vermezken ücretini de 5 günlük almıştır. Ve yine öncesinden defalarca sormamıza veya yaptığımız görüşmeler uyarınca kapsamlı bir tur olduğunu belirtmişti ancak sonrasında acentenin söylediği dışında olduğu veya herhangi bir bilgi vermeden hızlandırılmış tur olarak gerçekleştirmiştir. Yaşamış olduğumuz mağduriyeti tarafınıza iletir şikayetçi olduğumu belirtirim. Tatildeki tüm müşterilerin de mağdur edildiklerini belirten imzalı dilekçe İjlal Öztorel tarafından tarafınıza iletilmiştir.