Turkcell

  • Adınız Soyadınız: Melike Çolak
  • Şikayet Edilen Ürün/Marka: İletişim
  • Şikayet Tarihi: 11/09/2020

Merhaba. Turkcell Kktcel hattımı okul bitip Türkiyeye döneceğim zaman arayıp iptal ettirdim. Konuştuğum müşteri hizmetleriyle ısrarlı bir şekilde teyitleşerek görüşmemi sonlandırdım. Bunlara rağmen şuan 5aylık fatura geldi. Dün öğrenip müşteri hizmetlerini tekrar aradığım da ise ödeme yapmam gerektiğini ve yardımcı olamayacaklarını söylediler. Kullanmadığım ve kapattığımdan emin olduğum bir faturayı ödemek istemiyorum. Konuyla ilgili acil yardımlarınızı bekliyorum. Aynı mağduriyeti yaşayan çok kişi olduğunu bugün öğrendim. Oraya gelip öğrencilik yapanları mağdur etmemeniz dileğiyle.

Bir cevap yazın

E-posta hesabınız yayımlanmayacak. Gerekli alanlar işaretlendi *

Yorum Gönder