Kibris Mobilya
- Adınız Soyadınız: Nurten Asina
- Şikayet Edilen Ürün/Marka: MOBİLYA
- Şikayet Tarihi: 02/04/2021
- Şikayet Görselleri:
24 Agustos tarihinde Kibris Mobilyadan Koltuk siparisi verdim. Siparis verirken urunun Eylul sonu elime ulasacagi soylendi. Bir hafta sonra ayni firmadan birde L koltuk siparis ettim fakat urun showroom’da mevcut degildi bu yuzden geldigi zaman beni aradilar ve gittim urunu gordum. Urun belirttiklerinden farkliydi ve siparis gecerken yavrulu model yapabileceklerini soylediler fakat siparis gectikten sonra sozverdikleri gibi yavrulu model yapamaycaklarini belirttiler bende iptal talep ettim. Bu durumla verdigim diger 1800 tl de ilk siparis gectigim koltuga eklendi. Su an bu firmaya toplamda 7000 TL odeme yaptim. Eylul de urunum gelmedi “Tir Yetismedigi icin” yola cikamadi. Daha sonra Ekim ayinda bir tir geldi ve urunum icinden cikmadi. Kasim ayinda gelecek olan tira yukleyceklerine dair soz verdiler. Kasim ayinda tir geldi urunum icinden cikmadi “Tir yuklenirken firma sahibi Rifat Bey corona oldu normalde arka arkaya 2 tir cikacakdi bizim urunde 2. tirdaydi” o yuzden gelemedi. 25 Aralikta sevkiyat gelecek (bu geciken tirin sevkiyati) urunumuzu bu tirda yollaycaik dediler tir geldi urun yok. Sizin urunu satmislar bastan uretiyorlar Ocak ortasi sevkiyatini yapacayik dediler ocak bitti sevkiyat cikmadi. Subatta kapandik gonderirsak depoda galacak ne kadar surecegi belli degil acilirkenden yollaycaik dediler subat sonu acildik mart basi gonderecegim soz dediler gondermediler tir yok. martin ikinci haftasi oldu bu hafta yola cikacak soz dediler “tir bulamadilar”. Martin 3. haftasi oldu bu sefer soz olmazsa istanbula gonderecegiz orda baska bir firmanin tirina yukleyceik onunla beraber gelecek dedi ses cikmadi. Sozde 27 mart ta yola cikti pazartesi gumrukte olacak urununuz dediler pazartesi oldu “Turkiyedeki gumruk tira izin vermedi” tir gelmedi carsamba yola cikacakti dun ve bugun aradik bilgi veren yok. Lefkosa subesindeki calisan bayana bile bilgi verilmiyor. Bizim aramalarimiza donen yok hergun aramamiza ragmen telefonumuzu acmiyorlar. Bugun oldu tir nerde urun ne zaman gelecek hicbir bilgi yok ve devamli aramayip bu urunu sormamizdan “rahatsizlar”. 14 Agustos da dugunumuz var 1 sene oncesinden siparis etmeme ragmen koltugum yok. 4 ay kaldi ve bu firmanin bu koltugu gercekten getirecegine dair guvenim kalmadi. Su an yukselen doviz kurlari yuzunden zarardayim. Su an ayni koltugu baska firmadan almak icin ekstra en az 8 milyar daha odemem lazim. Lutfen yardim edin