RETRO BİLİŞİM HİZMETLERİ SANAYİ VE DIŞ TİC. LTD. ŞTİ. (İSTANBUL BİLİŞİM
- Adınız Soyadınız: ALPAY TOMBUL
- Şikayet Edilen Ürün/Marka: Cep Telefonları
- Şikayet Tarihi: 27/08/2020
- Şikayet Görselleri:
RETRO BİLİŞİM HİZMETLERİ SANAYİ VE DIŞ TİC. LTD. ŞTİ. (İSTANBUL BİLİŞİM firmasından anneler günü için 2.264,52tl’ye xiomia note 8 pro cep telefonu satın aldım 5 gün içerisinde kargo ile satışa sunuluyordu ancak satın alma işlemi sobuölanır sonuçlanmaz kargo seçeneği 21 güne çıktı bende Anneler gününe yetişmeyeceğini bildiğim ürünün satışını 5 mayıs tarihinde iptal ettim tüm çabalarıma ve görüşmelerime rağmen her seferinde 14 gün içerisinde para iadesi yapılacağı söylende veya kaçamak cevaplar ile oyalandım en sonunda bankama harcama itirazında bulundum bankam karşı firmanın bankasının şikayetimi değerlendireceğini olumlu olur ise 180 gün içerisinde para iadesinin olacağını belirtti uaklaşık 3 ayı 90 günü geçti ve hiçbir iade yapılmadı bankam ile görüştüğümdede bankam kaçamak cevaplar ile bana sürekli beklemem gerektiğini iletti lütfen tüketici haklarımın korunmasını para iademin yapılmasını ve Retro bilişim adlı firmanın benim gibi binlerce maduru olduğunun dikkate alınmasını arz ve talep ediyorum saygılar.