Beko (Levent motor ltd)
- Adınız Soyadınız: ÜLKÜ ERÇOBAN
- Şikayet Edilen Ürün/Marka: KLİMA
- Şikayet Tarihi: 28/07/2025
- Şikayet Görselleri:
1 temmuz 2025 tarihinde sıfır olarak beko dan aldığım klimanın 2 haftasonunda soğutmadığı gerekçesi ile teknik servisi aradım. 26 temmuz da gelip dış ünitesine bakıp dış ünitenin ilk takıldığı günden sorunlu olduğunu ve bunu almaları gerektiği söylendi. Bugün (28 temmuz) beko servisini aradım yeni ürünle değişmesini istedim ve bana yeni ürün prosedür gereği yakılmayacağını ilk günden sorunlu olarak takılan dış üniteyi tamir edip takacaklarını ve bu işleminde 2-3 hafta süreceğini söylediler. Ben şuanda salonumu ve mutfağını sıcaklar dolayısıyla kullanamıyorum mağduriyetim hiç bir şekilde giderilmiyor. Ücretlerini ayni günden yatırdım ve ilk günden sorunlu olan dış ünitenin tamirini değil yenisini istemekteyim. İlginiz için çok teşekkür ederim. İletişim kurduğum beko servisinin numarası 0 (392) 444 14 04