Levent Motor Ltd
- Adınız Soyadınız: Umahan Davulcu
- Şikayet Edilen Ürün/Marka: Beko Çamaşır Makinesi
- Şikayet Tarihi: 04/ 02/ 2022 den 01/04/2022 ye kadar
3 Şubatta Levent M.Ltd.den ,4460 TLye aldığım BK 9121 CS 9 kilo çamaşır makinesi taka taka sesler çıkarıyordu. Servisi aradım ulaşamadım. Mağusa Terminal şubesinden aradılar 8 şubatta geldiler ayaklardan diye ayar yaptı, gittiler. Makine yine taka taka yapıyordu. Tekrar aradım, cevap verilmedi. 9 şubatta servise tekrar şikayet ettim .gelen arayan olmadı. Tekarar tekarar aradım cevap verilmedi.26 şubatta tekrar aradım telefonu kapattılar. Ben de Mağusa Terminalde Gülin h.ı aradım. Oradan servise bildirdiler. 2 Mart da teknisyen geldi. Ses Amortisörden imiş dedi. Makinenin original Amortisörünü söktü, getirdiği başka standart Amortisörü taktı, kaçtı gitti. Makine bu defa, daha sesli çalişmaya başladı. Hem taka taka yapıyor yine, hem de sıkarken düdük çalıyor, bitirirken de vııyyyıık diye ıslık atıyor. 7 mart, 8 mart yine şikayet ettim. 9 martta başka teknisyenmiş geldi. Kendi orijinal Amortisörünü takın, ya makineyi değiştirin dedim. Tamam dedi gitti. Kimse gelmedi. 15 martta servısı tekrar aradım, cevap vermediler. Tekrar aradım yine cevap verilmedi. 28 Martta yine aradım servisi, yine cevap verilmedi, Telefonu kapattılar. 1 Nisanda tekrar Mağusa Terminal şubesine Gülin h.e gittim, videoyu gösterdim. O tekrar servise bildirdi. 4 Nisanda geldiler makineyi alıp gittiler.” “Ayni şekilde bu makineyi bana tekrar getirmeyin, ya başka makine verin, ya da parasını iade edin” dedim. 12 Nisan salı servisi tekrar aradım. Makinede arıza yokmuş, makine çalışıyormuş. Başka makine ile değişim yapmazlarmış. Parasını da iade etmezlermiş. Ben makineyi o şekilde almak zorunda imişim dedi, telefonda konuşan bayan.
“Müdürle görüşeyim” dedim, Müdür Lefkoşadaymiş. “Adı ne” dedim. Müdürün adını da veremezlermiş, dedi.
.