Haklarınızı savunan kurum … !
Hasan bey iyi günler 1998 den beridir kibrisda çalışmaktayım çalışma iznim hep var evlendim bir oğlum var burda doğdu 7 yasinda bir yanlış yüzünden vatandasligimi alamıyorum beni bana dediler ki sende hebatit var dediler bende hiç aklıma gelmedi Türkiye’ye gidip tahlil yaptırmak eskiden bahsediyorum eşim bana dediki sen hiç Türkiye’de yaptırdı mi tahlil dedi bende…
Geçtiğimiz sene Kıbrısta görevli olarak çalışan TSK mensubuyum. 5338819281 nolu hattımı ocak 2019 da ailevi sebeplerden dolayı acil Türkiye dönüşü yapmak zorunda kaldığım için kapatma yada dondurma fırsatım olmadı. 24 Nisan 2019 tarihinde tekrar Kıbrısa geldiğimde hattının kapalı olduğunu fark ettim. Ercan hava alanında ki Kktcell görevlisi ödemeleri geciktirdiğimiz için hattın kapandığını cayma bedeli yansıdığını…
22,12,2019 tarihinde evden internet paketi aldım . 23,12,2019 tarihinde 140tl karşılığı modem satın alarak evime bağlattım . O an bağlantı vardı. Bir kaç saat sonra internet olmadığını farkettim ve Müşteri hizmetlerini arayarak neden olmadığını sordum genel sorun olduğunu belirttiler . 24,12,2019 de 0533 878 0535 numaradan müşteri hizmetlerini arayarak hala evimde internet bağlantısı olmadığını benim…
Tukcelden abone oldugum faturali hattim 95 tl har yone 600dk aylik ve limitim gectiyim de hattimin kapanacagini soyledilr ama bana ikinci ay 200tl ve ustu bir fatura gonderdiler ve bende turoceli arayip durumu bildirdim ve hic bisey yapmadilar hattimi kapattilar ve aradan yillar gecti simdidie benden 2000tl ye yakin bir para talep ediyor bu durumla…
Merhaba ben telsim Vodafone dan hattıma ilave internet paketi alırsam bedava olacağını söyledikleri için evime internet paketi bağlattım ancak ekstra ücret yansıtıyorlar iptal etmelerini söylediğimde taahhüdün var iptal olmaz 3 bin tl gibi cezai bedel ödemelisin diyorlar bende o halde ödemiyorum dediğimde mahkemeye gidersin telsim eninde sonunda alır diyorlar size şikayet etmek istedim İngiltere’de yaşıyorum…
foto göksele gidip telefondan 4 adet fotoğraf çıkarmanın ne kadar olduğunu sordum 15₺ olduğunu söyledi. Üzerimde nakit olmadığını söylediğimde ücretin 18₺ olarak komisyonla birlikte geçmek zorunda olduğunu söyledi . Bu yasal bir durum mu soruyorum
Turkcell ile ortak calisan lifecell adi altindaki internet saglayicisi kurulustan yaklasik 4 ay once aldigim internet taketi ile alakali yasadigim problemlerden dolayi; Uyeligimin baslangicindan buyana her ay olmak uzere 1 hafta sureyle internet erisimi saglayamiyorum daha sonra teknik ekip gelip onariyor. Fakat bu ay 28.09.2019 tarihinden bugune internete erisim saglayamiyorum. Musteri hizmetlerini her aradigimda gerekli…
Kktcell Kuzey Kıbrıs Turkcell (Lifecell) Ev İnterneti Problemi Bir seneye yakındır Kuzey Kıbrıs Lifecell kullanıyorum. (ev interneti) Abone oldum olalı problem yaşıyorum. İnternet baglantimda sürekli bir sıkıntı var. (5mb) internetim ya tamamen çalışmıyor ya da internet hızı çok yavaş çalışıyor. Kuzey Kıbrıs Turkcell gibi kurumsal bir şirketten beklemedigim durumlar yaşıyorum. Lifecell hizmetinden hiç memnun değilim.
2 (iki) ayı aşkın bir süredir sağlıklı internet hizmeti alamıyorum bir süredir komple kesik. Defalarca arıza kaydında bulundum müdahale edilmedi. İlgili yerlere elektronik posta yoluyla ve telefonla şikayetimi ve taleplerimi iletmeme rağmen sonuç alamadım. Faturalarımı aksatmadan gününde otomatik ödeme talimatı ile ödedim ödüyorum. Sonuçta bedelini ödediğim hizmeti alamıyorum.
Sayın Tüketiciler Derneği, Bundan 1 yıl kadar önce KKTC Turkcell Mağusa ofisinden kampanya ve paket dahilinde 1 adet Samsung marka telefon aldım (05338604765 Telefon numarası üzerine kayıtlı). Ayda yaklaşık 280 TL civarı ödeme yapılacağı bilgisi verildi. Sonrasında bundan 2 ay önce bir gecikme yaşadım ve hepsini toplu olarak ödeme yapmak istediğimde Turkcell web sayfasında sadece…