Haklarınızı savunan kurum … !
Haziran ayında ERÜLKÜ Marketin ordaki Turkcell şubesine faturalı hattımı iptal etmek üzere başvuruda bulundum. Şubede çalışan arkadaşlar talebimin onaylandığını ve son faturamı ödemem gerektiğini beyan ettiler. Son faturayı ödedikten sonra ve Türkiyeye izne gideceğimden dolayı İzin sürecinde iletişimde bir problem yaşamamak için orda kontörlü hattıma 200 tl civarı bir ödeme yaparak normal kontörlü hat için…
Ben Türkiye’ye dönüş sebebiyle hattımı kapattırmak istedim hattımın 31 Ağustosa kadar ki kullanım bedelini ödedim bana işlem yapabilmek için dilekçe yazmam gerektiğini söylediler dilekçemi yazdım ancak bana hattımın 1 Eylül’de kapanacağını söylediler ve hattımı bugün askıya aldılar yani kullanamıyorum hattımı bana bunun bilgisini vermediler mağduriyet yaşadığımı anlatmama rağmen mağduriyetimi gidermediler ücret iade talebi istedim onu…
Telsimden almış olduğum İnternet hizmeti 11Agustos tarihinden buyana saglanamamaktadir. Müşteri hizmetlerine sorunu anlattığımda bulunduğum bölgenin askeri bölge ve ağaçlık olmasını göstermekte. Ancak aynı antende 2 evin daha hizmet aldığını anten boyutundan kaynaklanmadigini belirtmeme rağmen dikkate alınmadı ve teknik ekip gönderilmedi. Arızanın bulunduğum bölgenin ağaçlık olması ve antenin kısa olması gosterildi. Bu sorunun giderilmesi için teknik…
KIBRIS’TAN 03 AĞUSTOS 2023 TARİHİNDE ATAMAMIN ÇIKMASI NEDENİYLE AYRILACAĞIM. BUGUN YANİ 01 AĞUSTOS 2023 TARİHİNDE KKTURKCELL EV İNTERNETİ VE MOBİL ABONELİĞİMİ SONLANDIRMAK İÇİN GİRNEDEKİ KKTURKCELL BAYİLERİNE GİTTİĞİMDE AYIN 1’İ İLE 5’İ ARASINDA EV İNTERNETİ VE MOBİL ABONELİK SONLANDIRMA ALAMIYORUZ DEDİLER. MÜŞTERİ HİZMETLERİ DE AYNI YANITI VERDİ. SÖZLEŞMEDE BU HÜKÜM VAR MI DEDİĞİMDE CEVAP VERMEDİLER. KURUMSAL…
Gamesatis.com üzerinden Valorant hesabı satın aldım kontrol edilirken hesapta problem yoktu daha sonra oynamak için girdiğimde hesabın satıcı tarafından geri alındığını gördüm. GameSatış ile konuyu paylaştığımda güvenli alışverişin yalnızca paranın satıcıya aktarılırken olduğunu biz kontrol ettikten sonra gamesatışın ilgilenmediğini yasal süreçle devam etmemiz gerektiğini belirttiler. Biz hesabı kontrol ettikten sonra satıcı hesabı Ticket atıp geri…
Ben ve aile fertlerim toplam 6 kişi turkcell den telsim e geçmek istedik sundukları uygun fiyatlı paketler için hem 2 yıl süre ile ev İnterneti bedava vereceklerini söyledikleri için 1 yıllık taahhütlü paket alırsak bundan faylanacagimiz söylendi bize ve 1 yılın sonunda taahhüt bittiğinde zam olsa bile %25 ile %30 luk bir fark olacağını söylediler…
05338253325 numaralı hattımı kullanıma kapattıgım halde bana borç çıkartıp bunu da avukata verip avukat aracılıgı ile sms yolu ile taciz edilmekteyim lütfen ilgileniniz mail adresinize mail ile yapılan işlemide iletiyorum saygılar
Merhaba iyi çalışmalar. KKTC TELSIM operatorune üç adet KKTCELL telefon hattımın ve bir adet internet hattımın geçiş islemi 01/10/2022 09:15:00 de gerçekleştirilmiştir. Ayrıca bir Ekimde Magusa’da Salamis Şubesine yazılı iptal başvurusu yaptım. Belirtilen tarih ve saatte telefon internet irtibatı kesildi. Daha sonra Ekim ayına ait toplam 3 adet mobil hat bir adet ev internet hattına…
Merhabalar, Ekte resimleri bulunan sen iste her yöne 1000DK paketi kullanıyorum, dün aldığım mesaj ile bu paketin sınırlandırıldığını görüyorum. 1 sene biz ödeme taahhütlü hat kullanıyorken ve bu şirket neden vermekle yükümlü olduğu hizmeti kendi kafasına göre değişebiliyor. Ben bu şekilde kabul etmiyorum, bu paketi kullanmayacağım dediğimde ise cayma bedeli ödeyeceksiniz diyor. Bu konuda yardımlarınızı…
Telsim Vodafone vatandaştan mesaj göndermeden pakete zam yapıyorlar ve paket yeniliyorlar yurt dışındaydım Eylül’ün 30’unda paketim sona ermiştir Ekim’in 5’inde yurt dışından geldim Vodafone Telsim’e gittim Paketi iptal edip yerine başka paket almak istedim Maalesef 30 Eylül’de paketiniz yenilenmiştir hiç konuşmadığım paket için benden 150 TL talep ediyorlar ve ben kabul etmedim telsimin merkezini aradım…