Haklarınızı savunan kurum … !
Üniversite öğrencisi olarak Kıbrısa geldim 19eylül 2034 tarihinde indiğimde Lefkoşa Ercan havalimanından Vodafone bayisinden hat aldım 30 dk acılacağını söylediler fakat acılmayınca ertesi gün Ortaköy de bulunan bayisine gittim ve bana 17 yaşında olduğum için faturalı yada faturasız üstüme hat acamayacaklarını söylediler ve havalimanında verdikleri hattı elimden aldılar daha sonra evime hattının olduğunu ve faturasını…
225 TL tutarında steam kod göndereceklerine mastercard veyahut visa kart tanımladılar. steam hesabından alışveriş yapıldığında steam ödemeyi reddetti ve hesabı kilitledi. para durumunu sorduğumda gamesatış.com da onlar ödemenin alındığından bahsettiler. site içinde hesabımı kapatmak istediğimde ise sorunlu bir ödeme olduğunu belirtip reddettiler. sorunun çözümünü talep ediyoruz. gerekli durumda yasal işlemlere başvuracağız.
Sayın Yetkili, Ben Cengizhan Acar, T.C. Kimlik numaram …………… Yaklaşık 5 ay öncesine Kadar KKTC’de görev yapıyordum. KKTC’de kullandığım cep telefonu numaram 05391185251 olup operatör Kuzey Kıbrıs Turkcell’dir. Kuzey Kıbrıs Türkcell operatöründen şikayetçiyim. 27 Haziran 2024 tarihinde faturalı hattımı kapatmak için gerekli tüm işlemleri tamamladım. dilekçemi yazdım, hudut geçiş belgemi asker olduğuma dair kimlik kartımı…
Vodafone mobil operatörü haksız olarak bana fatura yansıtmıştır. Daha bir gün bile geçmeden paketim 404 TL’den 762 TL’ye çıkarılmıştır. Benim tarafıma ne sözlü ne de yazılı olarak herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştır. Haksız olarak bana yansıtılan bu faturanın iptal edilmesini ve taahhüdümün eski paket üzerinden devam etmesini talep ediyorum.
Tedarikcimkibris.com üzerinden uğradığım mağduriyetimi telefondan bildirmeme rağmen yardımcı olmaya calısmak yerine bana lefkosa subeye gelip ordan yardımcı olacaklarını söylediler ve bir süreç içerisine gireceğimizi belirttiler. Çözüm odaklı çalışmak yerine telefondan yardımcı olmayı reddediyorlar.
Türkiye ye kesin dönüş yaptığım için NMS Teknolojileri Ortaköy Lefkoşa adresindeki KKTurkcell bayine 05338807411 nolu hattımı kapatma başvurusunu 29.03.24 tarihinde yaptım. Aynı gün Türkiye ye kesin olarak döndüm. İptal talebimi iletmedikleri için Nisan faturası bana yansıtılıp üstelik iptal talebimin görünmediği bilgisi KKTC Turkcell tarafından bana verildi, NMS teknolojileri Ortaköy Lefkoşa Firmasından şikayetçiyim. Saygılarımla
Aralık ayından beridir aldığım internet hizmeti satın aldığım hıza(10MB download) ulaşamadı. Haftada 2-3 kez arayıp iptal ve paramın iadesini istiyorum, artık geriye dönmemeye başladılar. Her defasında hızı kendileri de test edip haklısınız diyorlar (Cep telefonu internetini kullanmak zorunda kalıyorum fakat o da sınırlı ve pahalı). Bazen müdahale edip 1-2 saat düzgün çalışmasını sağlıyorlar sonra yine…
Bugun istanbulda bulunan gama hukuk bürosu tarafından watsapp üzerinden kktcell tarafından dava açıldığını söylendi sonra hemen dereboyu daki şubeye gidip neden olduğunu sordupumda kasım ayı faturamın ödenmediği söylendi ve son ödemesi 14 aralık olan ve daha 1 ay bile geçmeden bana hiçbir bilgi ve uyarıda bulunulmadan dava açılmış bu mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum
Internet sağlayıcım KKTC Turkcell (Lifecell). Çok uzun bir süredir internetim sürekli gidip geliyor. Online çalışan bir insan olduğum için bütün işlerim aksıyor ve ciddi maddi kaybım oluyor. Defalarca Lifecell müşteri temsicilerini aradım (son 6 ayda en az 15- 20 defa belkide) sürekli ’email attım size dönüş olacak’ gibi cümleler sarfediliyor ama hiç kimse dönüş yapmıyor.…
Evde internet kullanımı için hattımı faturalıya geçirdim. İnternet bağlantısı yapmaya gelen ekip modemsiz tarife olduğunu modemim yoksa baglayamayacagini söyledi fakat benim tarifem modemi içeriyordu. Vodafone tekrar gittim ve bağlantı için başka bir tarihte başka bir ekip geldi ve altyapı uygunsuz olduğu için baglanti yapamıyoruz binanın başka bir firmayla anlaşması var dedi. İnternet 1 sn bile…