Haklarınızı savunan kurum … !
Kktcell Kuzey Kıbrıs Turkcell (Lifecell) Ev İnterneti Problemi Bir seneye yakındır Kuzey Kıbrıs Lifecell kullanıyorum. (ev interneti) Abone oldum olalı problem yaşıyorum. İnternet baglantimda sürekli bir sıkıntı var. (5mb) internetim ya tamamen çalışmıyor ya da internet hızı çok yavaş çalışıyor. Kuzey Kıbrıs Turkcell gibi kurumsal bir şirketten beklemedigim durumlar yaşıyorum. Lifecell hizmetinden hiç memnun değilim.
2 (iki) ayı aşkın bir süredir sağlıklı internet hizmeti alamıyorum bir süredir komple kesik. Defalarca arıza kaydında bulundum müdahale edilmedi. İlgili yerlere elektronik posta yoluyla ve telefonla şikayetimi ve taleplerimi iletmeme rağmen sonuç alamadım. Faturalarımı aksatmadan gününde otomatik ödeme talimatı ile ödedim ödüyorum. Sonuçta bedelini ödediğim hizmeti alamıyorum.
Sayın Tüketiciler Derneği, Bundan 1 yıl kadar önce KKTC Turkcell Mağusa ofisinden kampanya ve paket dahilinde 1 adet Samsung marka telefon aldım (05338604765 Telefon numarası üzerine kayıtlı). Ayda yaklaşık 280 TL civarı ödeme yapılacağı bilgisi verildi. Sonrasında bundan 2 ay önce bir gecikme yaşadım ve hepsini toplu olarak ödeme yapmak istediğimde Turkcell web sayfasında sadece…
Bana gelen bir fotura var ve bu fotura 222 tele KDV ücreti 73 TL bana diyolarki KDV deyil İnternet aşımı oysaki bende resmi var napa bilirim
Nisan ayinda lifecell sirketinden 20mb internet icin basvuruda bulundum. Bulundugum bolgede 20mb hizmetleri olmadigi icin 10mb internet bagladilar. Kuruldugu gunden itibaren internet yavasligi ve ping sorunlari yuzunden sikayette bulunuyorum. 1 defa teknik servis personeli gelmis ve antenin yonunu degistirip sorununuz giderilmistir dedi fakat sorunlar devam etti. Cagri merkezini defalarca aramama ragmen sorunuma cozum bulunmamistir. 10mb…
lifecell digitall ltd. den 1 sene peşin ödeme yaparak satın aldığım internetten verim alamadığım için defalarca ulaştığım teknik servisin geriye dönüşü en az 3-4 gün olmakta ve giderilen problemin bir iki hafta içerisinde yine tekrarlanması sonucunda en son evime gelen teknik servis elemanı antenin yönünü değiştirdiğini ve artık problem yaşamayacağımı ama yaşarsam interneti iptal etmemi…
Mrb.ismim Mustafa örnek bir iki gün önce şikayet listesi olusturdum KKTC telsimin odemis olduğum faturayı tekrar benden kestikleri ve ikinci ödemeyi bana geri iade etmedikleri konusunda ama bu seferki şikayet değil teşekkür yazısı durumla alakali4 gün boyunca aramadigim yer kalmadı hiç bir şekilde yardımcı olunmadi takî bu siteye sikayetimi bildirene kadar hasan bey durumla bizzat…
Turkcell İletişim Hizmetleri A. Ş Nisan ayı faturalarımı geç yatırdığım ve hatlarımın kapandığı aynı saat içinde 3 tane bireysel hattım için fatura faizi ile birlikte açma kapama adı altında extra ücreti mayıs ayı fatırama yansıtmıştır. Bu açma kapa ücretinden hiç bir şekilde haberdar edilmedim ve bu ücretin yasal olmadığı kanısındayım ki türkiye’de yasa ile bu…
Kıbrıs Netbir firmasının kaldığımız apartman ile anlaşması olduğundan dolayı, biz kiracılar olarak onlardan internet almak zorunda bırakılıyoruz. Her hangi bir sorun karşısında ya ekstra ücret istiyorlar ya da geçiştirerek bizleri mağdur etmeye devam ediyorlar. 14 Mayıs tarihinden beri internetim de ariza mevcuttur. Bunu onlara dile getirmeme rağmen ne bir servis geldi ne de çözüm ürettiler.…
2012/2014 yullari arasinda KKTC de calistim. Esim Ayse Erdem adina Telsimden tahaatutlu tablet aldim. Her ay faturayi odedim. Odemesem zaten hat kapanirdi. Turkiyeye donerken kalan tahatut tutarini toptan odedim. Hatti kapattim. Simdi avukattan icra mektubu aldim. Tabiki uzun zaman gectigi icin faturalar elimde yok. 2013 ve 2014 yilina ait fatura borclarim varmis. O zaman hat…