Haklarınızı savunan kurum … !
Merhaba, 22.04.2020 tarihinde Kuzey Kıbrıs Turkcelden taahhütnameli Airpods Pro kulaklıklık aldım. 2 ay sonra cihazım bozuldu ve aldığım bayiye gittim, pandeminden dolayı içeriye alınmadım ordaki çalışan kulaklığı benden aldı içeri girdi 15 saniye sonra geri gelip ‘biz buna hiçbirsey yapamıyoruz servisi de yoktur değişim de yoktur’ diyerek beni gönderdi. Sonrasında müşteri hizmetlerini aradım durumu anlattım…
09.07.2020 tarihinde Xiaomi Redmi 8A 32 GB Kırmızı Dual Sim Dist Cep Telefonu satın aldım ödemesini havale yolu ile tamamladım. Şirketin konkordato ve konkordatoya rağmen sitelerinden hala satış yapmaları türlü soru işaretleri uyandırıyor. Siparişi iptal etsem paramı göndermeyecekleri aşikar. Telefonu da gönderecekleri muallak. Şirketten şikayetçiyim 05.08.2020 tarihine kadar hala sipariş elime geçmedi.
Haziranın 3 ünde telefon siparişi verdim ödemeyi havale şeklinde yaptım salgın süreci yasak bitiminde airport avm deki şubeye gittiğimde bana bir aylık sürenin dolmadığı ve salgından dolayı ürün girişi yapılamadığından gecikme yaşandığını bir ayın tamamlandiği gün yani 3 temmuza kadar ürün tarafınıza teslim edilmez ise gelin iade anlaşmasını yapalım dendi fakat ne şube açıldı ne…
08.06.20 tarihinde DP-2552566 sipariş numaralı ürünümün ödemesini havale/eft yoluyla yaptım. Ürünüm satış sözleşmesindeki maddelerde belirtilen süreler içinde gelmedi. Ücret iadesi talebinde bulunmama rağmen defalarca aramama rağmen her aradığımda ileri bir tarih söyleyip beni oyaladılar. 24.07.2020 tarihinde firma konkordato ilan ettiğini öğrendim. Firma bizlerin parasını alıp ne ürün gönderdiler ve ücret iadesi yaptılar kendilerini mağdur gibi…
KKTC TELSİM ŞUBESİ SAKARYA ŞOPTAN TAAHHÜTLÜ FATURAYA EK SAMSUNG A 51 MARKA TELEFON ALDIM. TELEFONUN ŞARJ ALMIYORDU VE BUNU SAKARYA ŞOP A GÖTÜRDÜM GARANTİ KAPSAMINDA OLDUĞU İÇİN YETKİLİ TEKNİK SERVİS BENİ ARADI VE BANA ŞARJ GİRİŞİNİN ARIZALI OLDUĞUNU SÖYLEDİ 250 TL MASRAFI VAR BU MASRAFI ONAYLIYORMUSUNUZ TELEFONUMUZU YAPALIM DEDİLER TELEFON GARANTİ KAPSAMINDA DEĞİLMİ DEDİM VE…
KKTCELL’den taahhütlü olarak aldığım(26 haziran) iPhone 11 pro max telefon, aldıktan 2 hafta sonra Ortada hiçbir sebep yokken fotoğraf çekmemeye başladı. Sonraki ilk iş gününde (13 haziran) KKTCELL merkeze gidip, sorunu dile getirdim. Değişim talep ettiğim halde,arıza kaydı yapıldı. “ Arizali cihaziniz kaydedilmistir. Cihazinizin durumu ile ilgili size SMS yoluyla bilgilendirme yapilacaktir. Dilerseniz cihazinizin durumunu…
Sayin yeykili, Turkcell faturanin son odeme tarihini 21 temmuz olarak gonderdi. Ancak 20 temmuzu 21 temmuza baglayan gece yarisi telefonu kesti. Yani faturayi odememiz icin 21 temmuzdan 1 dakika bile vermeden. Konuyla ilgilenmenizi rica ederin
Ürün şipariş verdim ardından 30 gün geçti ürün gelmedi daha sonra ürün iptali istedim paramı geri almak için tam 1 ay 15 gün oldu halen parayı yatırmadılar ve oyalıyorlar yatırmamak için
RETRO BİLİŞİM HİZMETLERİ SANAYİ TİC. LTD. ŞTİ. YE AİT İSTANBUL BİLİŞİM FİRMASINDAN, 20/05/2020 tarihinde, DP-2524884 sipariş numarası ile, Samsung Galaxy A50 64 GB Beyaz Dist Cep Telefonu ve Samsung Galaxy A50 Darbelere Dayanıklı Şeffaf Silikon Kılıf SİPARİŞ VERDİM. SİPARİŞİMİN ONAYLANMASINA, ÜCRETİN TAHSİL EDİLMESİNE RAĞMEN, 15 GÜNLÜK TESLİM SÜRESİ VERMELERİNE RAĞMEN ÜRÜNÜMÜN TESLİMİ GERÇEKLEŞTİRİLMEDİ. MÜŞTERİ HİZMETLERİNİ…
RETRO BİLİŞİM HİZMETLERİ SANAYİ TİC. LTD. ŞTİ. YE AİT İSTANBUL BİLİŞİM FİRMASINDAN, 20/05/2020 tarihinde, DP-2524884 sipariş numarası ile, Samsung Galaxy A50 64 GB Beyaz Dist Cep Telefonu ve Samsung Galaxy A50 Darbelere Dayanıklı Şeffaf Silikon Kılıf SİPARİŞ VERDİM. SİPARİŞİMİN ONAYLANMASINA, ÜCRETİN TAHSİL EDİLMESİNE RAĞMEN, 15 GÜNLÜK TESLİM SÜRESİ VERMELERİNE RAĞMEN ÜRÜNÜMÜN TESLİMİ GERÇEKLEŞTİRİLMEDİ. MÜŞTERİ HİZMETLERİNİ…