Haklarınızı savunan kurum … !
KKTCELL’den taahhütlü olarak aldığım iPhone 11 pro max‘ı 2 hafta sonra kamerası bozulduğu için Götürdüğümde – değişim yapmayıp ısrarla “tamir”e gönderdiler. Kktcell’e teslim ettikten 10 gün sonra – ben tüketiciler derneğine şikayet ettim dediğimde tamire giden telefon için Bayiden arandım. Değişim talebimi yineledim, apple’ın bunu yaptığını söylediğimde burada zorluk çıkarıyorlar dendi.Israrla tamir edelim, eğer gene…
KKTCELL’den taahhütlü olarak aldığım(26 haziran) iPhone 11 pro max telefon, aldıktan 2 hafta sonra Ortada hiçbir sebep yokken fotoğraf çekmemeye başladı. Sonraki ilk iş gününde (13 haziran) KKTCELL merkeze gidip, sorunu dile getirdim. Değişim talep ettiğim halde,arıza kaydı yapıldı. “ Arizali cihaziniz kaydedilmistir. Cihazinizin durumu ile ilgili size SMS yoluyla bilgilendirme yapilacaktir. Dilerseniz cihazinizin durumunu…