Haklarınızı savunan kurum … !
Aldığımız koltuk takımının orta ayakları yok oturduğumuzda koltuğun ortası çöküyor. Ayakların boyası yok değişilecek denildi 2 ay sonra yine aynı şekilde geldi. Ahşap olan kısım darbeli geldi muhtemelen defolu mallarını Show room dakiler gibi gösterip müşteriye o şekilde yolluyorlar. Arayıp konuştuğumuzda ise hakaret edercesine konuşuyorlar çok terbiyesizce..
Merhaba, 22.04.2020 tarihinde Kuzey Kıbrıs Turkcelden taahhütnameli Airpods Pro kulaklıklık aldım. 2 ay sonra cihazım bozuldu ve aldığım bayiye gittim, pandeminden dolayı içeriye alınmadım ordaki çalışan kulaklığı benden aldı içeri girdi 15 saniye sonra geri gelip ‘biz buna hiçbirsey yapamıyoruz servisi de yoktur değişim de yoktur’ diyerek beni gönderdi. Sonrasında müşteri hizmetlerini aradım durumu anlattım…
İndirimsiz dönemde 900 TL’ye alınan hediyeyi değişime gittiğimde, indirim başladığını ürünü 450 TL’den geri iade alacaklarını söylediler. İtiraz ettiğimde ise daha fazla beklersem ve bu ürün %70 indirime girerse o zaman o fiyattan iade alınacağını söylediler. Haksız kazanç sağlandığını ve benim 450 TL mi firmanın cebine indirdiğini söylediğimde hiç bir şey yapamayız sistem kabul etmiyor…