Haklarınızı savunan kurum … !
Sayın yetkili Oğlum ( 15 yaşında) bahsi geçen firmadan Bluetooth lu kulaklık almış tabi kutusu kapalı birsekilde ona denetmeden satmışlar eve geldiğinde kutusunu açıp denesi ve kulağından sürekli düştüğünü görünce hiç kullanmadan kutusuna geri koyup 4 gün sonra firmayı arayıp sorunu anlattık ürün kutusu açıldı ise fotosunu atın görelim sonra buraya gelin değişim yapalım yeni…
Merhabalar İsmim Süreyya Ziya 1 Şubat 2022 tarihinde Lefkoşa’daki KUTAY TELEKOM’dan Yan Sanayi olan AIRPOD aldım 450 TL ödedim. Orjinalinden farkı yok dediler ancak 1 ay içinde sağ kulaklık bozuldu bende 1 Mart 2022 tarihinde Salı günü Kutay Telefoncuya sorunu bildirdim teknik servisimiz inceleycek dediler. Bugün 2 Mart 2022 tarihinde bana geri dönüş yaptılar. Pil…
28 aralıkta Güzelyurt tukcell şubesinden 350 tlye bluetoohlu kulaklık aldım. Sağ kulaklığın çalışmaması üzerine kulaklığı geri götürdüm teknik serviste incelenmesi gerkteğini ardından onarılmazsa değişim yapılacakları söylendi .Değişimi Çınar telefondan yapabilegimi söylediler yaklaşık 20 gün sonra farklı bir marka kulaklıkla değişim yapıldı. Yeni verilen kulaklığın bluetoohda bağlantısının kopması sağ kulaklıgın çalısmaması üzerine tekrar çınar telefona gittim…
Ben ürünü alırken spor yaparken kullanmak için uygun olduğunu tere dayanıklı olmasını söylendiği için aldım bir defa kullandım ve servisten gelen cvp sıvı teması ben suya temas ettirmedini sadece terledim başka bişey olmadı incelenebilir ve olumsuz ürün değişikliğini bile yapmadılar
Bu ürünü eşim arabası icin almis fakat bluetoth baglantisi saglayamadik ve fiyati yuksek geldi ayni fiyata yakin arabamiza teyp takariz dye urunu iade etmek istedgimizi bildirdik fakat iade almiyoruz dediler tuketici haklarina sikayet edecegim dedim yapabilirsiniz dediler
Merhaba, 22.04.2020 tarihinde Kuzey Kıbrıs Turkcelden taahhütnameli Airpods Pro kulaklıklık aldım. 2 ay sonra cihazım bozuldu ve aldığım bayiye gittim, pandeminden dolayı içeriye alınmadım ordaki çalışan kulaklığı benden aldı içeri girdi 15 saniye sonra geri gelip ‘biz buna hiçbirsey yapamıyoruz servisi de yoktur değişim de yoktur’ diyerek beni gönderdi. Sonrasında müşteri hizmetlerini aradım durumu anlattım…
Merhaba, Aralık 2019 tarihinde facebook hesabımda takip ettiğim golyandro.com sitesinden akıllı saat siparişi verdim. kısa süre içerisinde ürünü bana ulaştırdılar. Fakat ürün kullanılmış ve eksik parçası(şarj aleti) ile golyandrodan gelen görevli bayan bir panik halinde ürünü bana ödemesini yapmadan kontrol edemeyeceğimi ödemeden sonra ürünün kutusunu açabileceğimi söylediğinden para ödemesini yaptım herhangi ödediğime ait belge verilmedi…
Bundan bir buçuk ay önce aldığım Bluetooth kulaklığıin garantili olmasını istedim bir yıllık garantisi olan ttech Bluetooth kulaklık satın aldim ürünü aldıktan bir ay sonra kulaklığım bozuldu kendi kendine kapanıyordu garanti için ürünü aldılar sonra 8-10 kere sürekli ertelenerek tekrar gittim ve her gittiğimde başka bir güne ertelediler sabrım kalmamisti ve bana yeni ürün vereceklerini…
Yeni aldığım ttec bluetooth kulaklık bir hafta sonra arıza vermiştir aldığım mağazaya götürüp durumu izah ettim mağaza çalışanları ürünü alıp tarafıma bilgi verileceği söylendi on gün geçmesine rağmen tarafıma olumlu olumsuz donüşum yapilmadi. Mağaza Gazimağusa city Mall içinde TECHNO LEIF Mağazası tekrardan mağaza ya gittiğimde tekrar aynı şeyler söylendi aranacagim ve aranmadim yetkili biriyle görüşmek…