Haklarınızı savunan kurum … !
20 /02/2022 tarihinde turkcellden almış olduğum iphone 12 promax cihazını cihazdaki sorunlar nedeniyle garantiye verdim. Yaklasık 20 gün sonra telefonun garantiden geldiğinde telefona hiç bir işlem yapılmamış ve güya güncellenerek tarafıma teslim edilmiştir. Telefona bir işlem yapılmaması dışında, telefonumun ısrarla kabıyla gönderilmesini belirtttiğim halde kapsız teslim alındığı için elime ulaştığında her yanında çizikler mevcuttu. Bu…
ALMIS OLDUGUM CEP TELEFONUM 4 AY SONRA BOZULMUSTUR. KENDILIGINDEN KAPANDI VE BIR DAHA ACILMADI. TAMIR ICIN SHARAF A GOTURDUM VE BAKIP BANA BILGI VERDILER, BU MODELLERDE SORUN OLDUGUNU, TELEFONU ACAMADIKLARINI VE YERINE MUADIL URUN VERECEKLERINI, GIDIP SECMEMI SOYLEDILER. GITTIGIM ZAMAN ISE BANA AYNI OZELLIKLERDEKI MUADIL URUN ICIN EKSTRA PARA ODEMEM GEREKTIGINI SOYLEDILER. BENDE BUNU KABUL…
Eşim bana Turkcell Den cep telefonu hediye bir buçuk sene oldu telefon bir seneyi doldurmada kendiliğinden durduğu yerde kapandı bende götürdüm kullanıcı hatası denildi sanki telefon nun üstünde sekerim neyse güya garantili ürün 300 TL para istediler garantili değilimi dedim hayır kullanıcı hatası dendi tabi uğraşmak istemedim 300 TL yi verdim telefonu aldım bir ay…
12/02/2022 subat tarihinde iphone promex marka telefonum havaalanındaki bekleme salonunda çalındı.Polise suç duyurusunda bulundum.Araştırıyorlar.İletişim kurmak için pronto çemberindeki turkcell bayisinden 13/02/2022 tarihinde saat:11.36 da samsung galaxy A03 core sıfır telefon aldım.Cihazın ses kalitesi çok düşüktü,konuşurken yankı de yapıyordu.Ayrıca aldığımda şarjı yarıya kadar doluydu.Aynı gün (iki saat )içinde geri götürdüm geri almadilar, artık ikinci el olduğunu…
HAKAN FELLOĞLU KUYUMCULUK İSİMLİ TELEFONCUDAN ALMIŞ OLDUĞUM ıpone 11 promax ı dolar üzerinden 11.000 TL ye aldık ancak fatura 9,500 TL olarak kesilmiş, Türkiyeye geldikten sonra 8 ay sonra telefon birden bir telefon kapandı. APPEL ile iletişime geçtik. Ensonunda faturanın geçeriz olduğu başka bir belge olup olmadığı bilgisi ile cevap verildi. Telefonum da başka bir…
Bir yıl önce 65 ekran Samsung tv Aldım. Bir ay içerisinde 4 cm genişliğinde dikey siyah çizgi gelip gidiyor. Bu arızayı bildirip değişim istedim fakat olmaz dediler. Bir kaç ay bekledim değişim olmadi ve tv tamir için alındı 2 ay bekledi ve geldi. Fakat arıza devam etti. Tekrar tv alınıp yapıldı 20 gün sonra geldi.…
Bir yıl önce 65 ekran Samsung tv Aldım. Bir ay içerisinde 4 cm genişliğinde dikey siyah çizgi gelip gidiyor. Bu arızayı bildirip değişim istedim fakat olmaz dediler. Bir kaç ay bekledim değişim olmadi ve tv tamir için alındı 2 ay bekledi ve geldi. Fakat arıza devam etti. Tekrar tv alınıp yapıldı 20 gün sonra geldi.…
17.01.2022 tarihinde iPhone 8 model telefonumun mikrofon arızası sebebi ile Lefkoşa’da bulunan Kuzey Telefon’a (0533 834 34 33) girdim. Kendileri mikrofonunda üstünde bulunduğu şarj soketinin komple değişmesi gerektiğini ama şuan ellerinde olmadığını, surlar içinden o parçayı alıp gelirsem 50tl karşılığında takabileceklerini söylediler. Surlar içi bölgesinden Cepsa adlı telefoncudan şarj soketini 170TL karşılığında aldım ve Kuzey…
merhaba ben guzelyurt telsım bayısınden samsung a 02 marka telefon aldım cıhazım 10 gun sonra ekranda kararma sıkıntısı yasadım cıhazımı aldıgım fırmaya goturdum garantıye gıtmesını talep ettım ama ersoy beyın bana cevabı cıhazın yere dusmus veya darbe almıs olmasa bu sıkıntı olmayacagını bu sebeple garantının bu durumu kabul etmeyecegını soyledı ben cıhazımı yınede garantıye gıtmesı…
Ben guzelyurt telsim bayisinden 19.11.2021 tarihinde sifir cihaz aldim 20 gün sonra ekran kayması oldu cihazın hiç bir şekilde darbe almadığını anlatım ama garantisini kabul etmeyeceğini soylediler yine de ben garantiye gitmesini rica ettim üzerinde darbe kırık ve çizik olmayan telefonum 15 gün sonra geldi ve kullanıcı hatasıyla ekranın arıza olduğunu söylediler ilgininiz için teşekkür…