Haklarınızı savunan kurum … !
TCELL evimize 2 adet lifecell ev interneti kurduk.Birisi 05338640766 diğeri 05338540766 adına.Mütakip zamanlarda yaşadığımız sıkıntılardan dolayı başka bir şirketle anlaşıp sıkıntılarımıza son verdik.Ancak ilgili şirket bize her iki numaraya da erken cayma bedeli cezası istemektedir. Sunamadıkları bir hizmetin nasıl olur da bedelini isterler anlayamıyorum. konu ile ilgili gereğinin yapılmasını arz ederim. Menteş Korucan KKTC Kimlik:…
İki haftadır internetim yok defalarca aramama ve idareye aratmama rağmen ekip yönledirilip magduriyetim giderilmesi.
Sayın İlgili Kişi; 21.12.2020 de alınan HP Laptopun şarj kablosunda deformasyon meydana gelmiştir. 15.06.2021 tarihinde ilgili firmaya gittiğimizde ise sorunun kullanıcı kaynaklı olduğunu söylediler. Fakat oluşan deformasyon kullanıcı kaynaklı oluşabilecek bir durum olmadığından firma yetkililerine bu durumun nasıl oluşabileceğini ve nasıl bir kullanım hatası ile oluşabileceğini sorduğumuzda herhangi bir bilgi alamadık. Sadece garanti kapsamına girmediğini…
19.05.2021 tarihinde https://www.gamesatis.com sitesi üzerindeki Envanter shop isimli mağaza sorumlusu Murat Ö. ye www.gamesatis.com sitesi sistemi aracılığıyla 1659478 Nolu siparişime istinaden 25 TL ödeme yaptım fakat bunun karşılığında herhangi bir hizmet alamadım. Ödememe ilişkin fatura talep etmeme rağmen fatura kesilmedi, gönderilmedi. 27 Kasım 2014 PERŞEMBE tarihli 29188 sayılı MESAFELİ SÖZLEŞMELER YÖNETMELİĞİ madde 5 a b…
19.05.2021 tarihinde https://www.gamesatis.com sitesi üzerindeki Envanter shop isimli mağaza sorumlusu Murat Ö. ye www.gamesatis.com sitesi sistemi aracılığıyla 1659478 Nolu siparişime istinaden 25 TL ödeme yaptım fakat bunun karşılığında herhangi bir hizmet alamadım. Ödememe ilişkin fatura talep etmeme rağmen fatura kesilmedi, gönderilmedi. 27 Kasım 2014 PERŞEMBE tarihli 29188 sayılı MESAFELİ SÖZLEŞMELER YÖNETMELİĞİ madde 5 a b…
Garantisi dolmamış olmasına rağmen 3. Kez aynı şikayetten ötürü tableti geri gönderiyoruz fakat hiçbirşey yapmadan tablet bize tekrar geri geliyor üstelik garanti kapsamindaki üründen 90 tl ücret aldılar ama yine tamir edilmemiş cihaz üstelik müşteri hizmetlerini arayıp yardımcı olmalarını talep etiğim halde yapacak birşey olmadığını istediğim yere şikayette bulunabileceğimi söylediler
Nisan 1 den beri internet arızam giderilmedi.O kadar arama ma rağmen hiç gale almıyorlar.Bu durumun çözülmesini istiyorum.Beni derslerimden madur ettiler.Lutfen gereğini yaparsanız. Çok memnun olurum. Teşekkür ederim.
Sitenize bir oyunu oynayabilmek için bir karakter satın alımı teşebbüsünde bulundum. Bunun için sitenize 65 tl bir ücret yatırdım. Daha sonra karakteri satan arkadaş 24 saat boyunca satışı onaylamadığı için, siparişim iptal edildi. Ben bu ücreti hesabıma talep ettiğimde hiç bir şekilde iade olmadığı söylendi. Şimdi ben sizin sitenizden ürün alabileceğim hiç bir oyunu oynamıyorum.…
İsmail Dağlı adlı şahısdan 2 el faturasız 15.3.2021 de Bilgisayarım için Ekran kartı satın aldım 3400 TL nakit ödeme yaptım. Ürünü çok gözüm tutmadı sorun yada arızalı bir durumu varmı diye sordum hayır yok 1 yıldır kullanılmıyor zaten urun fazlası dedi iyi dedim madem sorunu yok alayim dedim ödemesini yaptım. Ürünü ilk gün denediğimde çalışıyordu…
Değerli Tüketiciler derneği yetkilileri ve çalışanları, Müşterilerimize daha iyi hizmet edebilmek için şirketimiz “WhiteHat Trading Ltd” adına sizlerden bilgi talebinde buluyoruz.Bildiğiniz üzere bir çok ürün Türkiye’den garanti belgesi ile gelmektedir ve yürürlükte olan kurallar Türkiye’ deki tüketicilere göre düzenlenmiştir.Bu doğrultuda buradaki garanti koşullarında bir farklılık varmı,var isede bu farklılıkların bilincinde ve doğru bir şekilde müşterilerimize…