Haklarınızı savunan kurum … !
03.05.2024 tarihinde ödemesini yaparak Ortaköy Vestel şubesinden 2 adet Vestel florainv 12 A++ R 32 klimalar aldık. Vestel şirketinden gelerek klima kurulumu yapıldı. yatak odamıza takılan klima 03.08.2024 tarihinde arıza yaparak evin içine su akıtarak yatağımızın, odada ki parkelerin şişmesine ve duvarın çatlayarak kabarmasına sebep oldu. aynı gün şirkete ulaşarak durumu aktardık ve 4 gün…
Kilima borusundaki kalitesiz olan sünger ve bantın erimesi garantisi bitmedi ve değişmeyeceğini söylediler
Marks World olarak bilinen firmadan aldığım inverter klimam Temmuz 2023 ayında bozulmuştur. 2 yıl garanti kapsamında olduğu için, satın aldığım firmayı tamir için aradım. Firma da garanti süresinin devam ettiğini onayladı; ancak ekte görülen rapordan anlaşılacağı üzere sorunun yüksek gerilim hattı kaynaklı olduğunu söyleyip ücret talep ettiler. Bunun üzerine mağduriyetimin giderilmesi için Kıbtek’e başvurdum. Ekte…
22.05.2023 tarihinde Gazimağusa’da bulunan HC işletmesi sahibi Halil Cambazoğluları’ndan satın almış olduğum klimanın kurulumu düzgün yapılmadığı için klimayı kullanamamaktayım. Klima kurulumu Halil Cambazoğluları tarafından tamamlanmadan yarım bırakıldı. Klima kurulumunu daha sonra gelip tamamlaycağını söylemesine ve aradan 7 ay geçmesine rağmen henüz gelip kurulumu bitirmedi. Kendisiyle telefonda defalarca konuşup, mesaj atarak gelip kurulumu tamamlamasını rica ettim…
Garanti Kapsamında olan inverter klimayı gelip kontro ettiler ve kartların bozuldugunu ve bundan elektrik kurumunun mesul olduğunu ücretinin de yaklaşık 8000 TL olup odeme karşılığı yapılacağını söylediler. Tekrar arayıp bunun bizimle ilgili bir sorun olmadığını söyledim ve elektrik kurumunun sorumlu olduğu bir durum varsa kendileri ilgilenmesi gerektiğini bildirmeye rağmen tamir etmeyi reddediler. 12000 TL ye…
Airkam trading ltd şirketinden almış olduğum Airfel marka klima garanti kapsamında olup dış ünite arıza yapmıştır. 6/7/23 tarihinde ilgili şirketin servis elemanı dış üniteyi alıp gitmiştir. Yetkililere ulaşıp bilgi almak çok zor olduğu halde ulaştığım zaman da ürün tamir edildi test ediliyor diyorlar.sıcak yaz günlerinde maalesef mağdur olduk. Saygılarımla bilgilerinize arz ederim.
Hc teknik firmasi adiyla gercek kisi tacir olarak faliyet gosteren halil cambazoglundan gecen sene almis oldugum 15 adet klimanin 3 tanesi gaz kacagi yapmis olup gaz kacirma garanti kapsaminda olmadigi bu sebeple uctret odemem gerektigi soylendi ilgili ucreti odememe ragmen 1 ay icinde ucude yine gaz kaciridi defalarca aramama ragmen hic bir sekilde tamir icin…
klimam takıldığı 2021 yılından beri arıa veriyor sürekli bakıp düzeltildi deyip servis elemanları gidiyor fakat düzelmiyor, nisan ayı ilk haftası 2023 de klimayı sokup motorunu yeni takdıklarını soylediler fakat yine arıza veriyor.
Firmaya arıza kaydı actiktan 1 hafta sonra gelindi 800 tl ucret aldilar ama klima akşamına tekrar arizalandi gelmiyorlar gelmiyorlar