Haklarınızı savunan kurum … !
Vestelden aldığımız klima taktıkları zamandan beri düzgün çalışmıyor. Çalıştırdığımız zaman aniden hızlanıp yavaşlıyor. Yaptığımız şikayetlerde gelip kontrol ettiler. Bazı parçalarını değiştirip gittiler ama sorun çözülemedi. Tekrar aradığımızda yine gelip kontrol ettiler iç ünitede arıza var dediler yine parça değiştirdiler. En son arıza giderilemedi diye içeriye bilgi verdiler. Sonra tekrar aradığımızda garantisinin bittiğini ve ücret ödememiz…
TÜKETİCİ HAKEM HEYETİNE Sayın Yetkili, Yaklaşık 10-12 gün önce evime Vestel marka klima montajı yaptırdım. Ancak cihazı ilk kez kullanmaya başladığımda, dış ünitenin güneş alan bir cephede bulunması sebebiyle klima sıcak modda çalışmamaktadır. Dış ortam sıcak, iç ortam soğuk olmasına rağmen cihaz çalışmıyor. Bu sorunu fark ettikten sonra teknik servise başvurdum. Servis ekipleri eve gelerek…
03.05.2024 tarihinde ödemesini yaparak Ortaköy Vestel şubesinden 2 adet Vestel florainv 12 A++ R 32 klimalar aldık. Vestel şirketinden gelerek klima kurulumu yapıldı. yatak odamıza takılan klima 03.08.2024 tarihinde arıza yaparak evin içine su akıtarak yatağımızın, odada ki parkelerin şişmesine ve duvarın çatlayarak kabarmasına sebep oldu. aynı gün şirkete ulaşarak durumu aktardık ve 4 gün…
Kilima borusundaki kalitesiz olan sünger ve bantın erimesi garantisi bitmedi ve değişmeyeceğini söylediler
Vestel’den almış olduğum henüz garanti süresi dolmamış olan klimanın panel kapağı kapanmamaktadır. Bu için servisi aradığımda garanti kapsamında bile olsa arıza tespiti için 100 TL ücret istenmektedir. Garanti kapsamındaki ürün için neden 100 Tl ücret ödensin. Şirketten şikayetciyim.
Cum 27.07.2018 09:42 KKTC. Tüketiciler Derneği, Lefkoşa. 2012 yılında Özok Mobilyadan 12000 BTU luk Vestel marka inverter bir klima aldım. 2013 yılında kaçak sebebiyle gaz basıldı. 2014 yılında kaçak sebebiyle tamire aldılar. 2015 yılında aynı arıza tekrar etti. 2016 yılında tekrar tamire götürüldü. 2017 yılında aynı arıza tekrar etti. Ben emekli astsubay olduğum için satış…