Haklarınızı savunan kurum … !
Kullandığım İnternet sağlayıcısı gaming pack paketini apartmanım merkezi sistem olduğu için bana vermiyor internet paketini yükseltmemi istiyor ama benim ihtiyacım olan hizmet point to point bağlantı bu hizmeti bana sunuyorlar başka bir sağlayıcı dan almamada izin vermiyorlar eğer görürsek çanağı sökeriz diyorlar. Benim ihtiyacım olan servisi bana sağlayamıyorlarsa başka sağlayıcı kullanmama izin vermeleri gerekir diye…
Türkiyeye taşınma sebebi ile kullanmakta olduğum turkcell ev internetinden vazgeçmek istiyorum.Fakat cayma bedeli isteniyor ve ben bu ücreti ödemek istemiyorum.
1 temmuzda yıllık tahadüt paketinin biteceği den dolayı 26 haziranda telsim yaptığım yıllık tahadüt yenileme yaptım. faturamin 250 tl olacağı ile tahadüt yaptim. Ve telefonda müşteri temsilcinin 250 tl fatura gelecegini bana defalarca soyledi.. ve telsimin telefon kayıtlarında bu konusma var ve bu konuşmanın var olduğunun ve fatura fiyatinin 250tl bana söylendiğini kabul ediyorlar. 1…
109 TL fiyat olarak belirtilen hizmet , 169 TL olarak benden tahsil edildi , şikayet etmiş olmama rağmen mağduriyetim giderilmedi , turkcell olarak bilinen bu işleme binlerce kişiyi bu şekilde dolandırmış olduğunu düşünüyorum
Ben 3 yıldır nethoise WiFi kullanıcısıyım. Ve oldukça da memnun idim Bir kaç ay önce bana danışmadan ve haber dahi vermeden gelip çatıdaki cihazı güya apartman sistemine taşıdılar o günden sonra ben intertet bağlantısında sorunlar yaşamaya başladım herseferinde yardımcı oldular fakat ben parayı onlardan durmadan yardım alarak internet alayım diye ödeme yapmıyorum ben onlardan defalarca…
SAYIN HASAN YILMAZ IŞIK BEYİN DİKKATİNE, 08.04.2022 TARİHİNDE 0542 852 73 35 NOLU TELEFON HATTINA VODOFONE RESMİ SİTESİ OLAN MY VODOFON DAN VOV 15 PAKETİNİ 160 TL YE SATIN ALDIK.ANCAK PAKET TELEFONA YÜKLENMEDİ.DEFALARCA KEZ (20 KEZ) ARADIĞIMIZDA HER DEFASINDA PAKET NEDEN YÜKLENMEDİ DİYE SORDUK.BUNUN YANISIRA WATSAPP YAZIŞMAMIZDADA MEVCUTTUR.11.04.2022 KENDİ KAFALARINA GÖRE KONTÖR YÜKLEMİŞLER.ODA BİRKAÇ SAAT…
KKTC Turkcell hattımın iptali için başvurduğumda, email ile başuvuru yapabilirsiniz bilgisini verdiler. Be nde kendi el yazımla yazılmış ve yanında T.C. Kimliğimin önlü-arkalı görüntüsüyle beraber e-mail ile dilekçemi ilettim. Müşteri hizmetlerindeki kişiler nasıl bir eğitim almışlarsa, kanuna aykırı ve zorba bir şekilde despot cevaplarla insanı caydırmaya çalışıyor, işleri zorlaştırıyorlar. KKTC Turkcell gibi bir kuruma hiç…
KKTC Turkcell hattımın iptali için başvurduğumda, email ile başuvuru yapabilirsiniz bilgisini verdiler. Be nde kendi el yazımla yazılmış ve yanında T.C. Kimlğimin önlü-arkalı görüntüsüyle beraber email ile dilekçemi ilettim. Müşteri hizmetlerindeki kişiler nasıl bir eğitim almışlarsa, kanuna aykırı ve zorba bir şekilde despot cevaplarla insanı caydırmaya çalışıyor, işleri zorlaştırıyorlar. KKTC Turkcell gibi bir kuruma hiç…
Telsim otomatik cevap ile kontor yüklemesi yapmaya çalıştım parayı çekti ama kontor yüklenmedi. Acil kontor lazım olduğu için Müşteri temsilcisine bağlanıp oradan ücreti karşılığı aylık paket yaptırdım. Ve otomatik mesaj ile benden kesilen ve yüklenmeyen kontorun parasını iade edilmesini istedim. Tamam halledeceğiz dediler ama 2 gün sonra para iadesi yapmadılar onun yerine kontor yüklediler. Ben…
Merhaba; 1 Mart 2019 tarihinde Telsim’den KKTCELL’e geçiş yaptım. Geçiş yaptığım dönemde tanımlanan paketimi 1 yıl boyunca kullanmam gerektiği söylendi ve ben buna uydum. 1 Yılın sonunda hattımla ilgili bir işlem yapmadım. Aynı paketi kullanmak istemediğimi söylediğimde Mart ayının sonunu beklememi söylemişlerdi ve ben buna da sabrettim fakat bildiğiniz gibi Pandemi nedeniyle her yer Mart…