Haklarınızı savunan kurum … !
Pandemiden dolayı Türkiye ye döndüm ülkenizde kullanmış olduğum 5338892271 nolu hattımı Türkiye’ye dönüşte Girne de bayiden paket değişimi yaptım boşuna paket ücreti ödememek icin fakat bı kaç ay sonra sistemden hattımı takip ettiğim de kesilmiş faturaları gördüm ve birinin ödemesini yaptım sonra müşteri hizmetleri ile görüştüm inceleyip durumum incelendi borçları sildiler dün fazla odedigim faturayı…
Cihazım için kayıt işlemlerini gerçekleştirmem gerekiyordu Bunun için BTHK ya başvurdum başvuru işlemlerimi hallettim Cihazım kapandığı için açtırmak adına elimde olan belgeleri KKTCELL e vermem gerekiyordu bunun teslimini gerçekleştirdim fakat 3 ay üzerinden geçen işlemim için mesaj BTHK dan gelmeye başladı cihaz kaydınızın gerçekleşmediği şeklinde bende bunun üzerine tekrar KKTCELL e gittim ve kayıt olmadığımı…
Yaklaşık olarak 20 aydır Telsim evde internet ve cep telefonu hattı kullanmaktayım. Ancak Evde internetimde benimle alakalı olmayan sebeplerden dolayı sürekli arıza çıkmaktadır. Müşteri hizmetleriyle yaptığım telefon görüşmelerinde ise kesin bir sonuç alamamaktayım. Sürekli yine arızayı çıkarmasına rağmen kesin bir sonuç oluşturulamadı. Ayrıca bu sebepten dolayı cep telefonuma ekstra internet paketi yapıp fahiş ücretler ödemekteyim.…
Lifecel internet almıştım. Vireles. Sürekli kesiliyor. Ayrıca şubeye ödeme yapmaya gittiğimde orda çalışan birisi sürekli bana terbiyesizlik yapıyor. Kendi faturalarımın arasına başkasının faturasını da karıştırıp bana ödettirdi. Şikayet ettim dayanıklı döğüş elemanı koruyorlar. Hatlarını iptslvedecem dedim. 1 saat tartıştık iptal formu vermediler. Şikayet yazdım … Hikaye . Sonuçta memnun değilim paramla bir de terbiyesizliğe maruz…
Paket yapmaya çalıştım işlem başarısız oldu dendi arkadaşımın kartından denedim ondada aynısı oldu paketim olmadı fakat 4 kez paket ücreti çekildi iletişime geçtim 1 hafta bekledim fakat Ne para mı iade ediyorlar nede geri dönüş yapıyorlar
30 adet adıma açılmış, konusmadığım hattın borcunu, hukuk bürosu zorbalığıyla ödemek zorunda kaldım
Merhaba. Turkcell Kktcel hattımı okul bitip Türkiyeye döneceğim zaman arayıp iptal ettirdim. Konuştuğum müşteri hizmetleriyle ısrarlı bir şekilde teyitleşerek görüşmemi sonlandırdım. Bunlara rağmen şuan 5aylık fatura geldi. Dün öğrenip müşteri hizmetlerini tekrar aradığım da ise ödeme yapmam gerektiğini ve yardımcı olamayacaklarını söylediler. Kullanmadığım ve kapattığımdan emin olduğum bir faturayı ödemek istemiyorum. Konuyla ilgili acil yardımlarınızı…
seneler önce turkcellden faturalı hat almıştım .ancak bu faturalı hat sadece ödeme karşılığı faturaydı yükleme yapınca veriliyordu. ancak kapattırmama rağmen kapatmamışlar ve ben şimdi öğreniyorum ki icralık olmuşum bu borçtan. 6.500 tl civarı borç var.ve ben bunu hiç bir şekilde kabul etmiyorum .hesaplarım blokeli.durumu nasıl çözebiliriz
TTNET 14.06.2020 aboneliğim bitti.Haftasonu olduğu için 16.06.2020 de ariyip iptal ettirdim , fax veya islak imza lazımmış. Fax da sıkıntı oldugunu yeni fatura gelince öğrendim. Yeniden ariyip abonelik iptali istedim.13.07.2020 fax çektim.Ertesi günü arayıp iptal ettiler hesap kesim tarihi 17.07.2020 – 63.00 TL fatura geldi odedim. 14.06.2020 de biten aboneligime 17.07.2020 – 63.00 TL :…