Vodafone KKTC

KKTC Tüketici Hakem Heyeti’ne, 28.01.2020, Girne Sayin yetkili, Mayis 2019’ta Vodafone’dan almış oldugum 0533 8232100 No’lu hattimi sürekli is sebebi ile yurtdisina çıkmamdan dolayı, Vodafone’un hatti verirken yapmış olduğu eksik bilgilendirme ve faturalandirmalar sebebi, yurtdisindayken eksik bilgilendirme sonucu faturama yansıyan yüksek tarifelerden dolayı konratin ekte size sunmuş oldugum 14.8 nolu maddesine binaen dondurmak icin 29.11.2019…

Vodafone KKTC

KKTC Tüketici Hakem Heyeti’ne, 28.01.2020, Girne Sayin yetkili, Mayis 2019’ta Vodafone’dan almış oldugum hattimi sürekli is sebebi ile yurtdisina çıkmamdan dolayı, Vodafone’un hatti verirken yapmış olduğu eksik bilgilendirme ve faturalandirmalar sebebi, yurtdisindayken eksik bilgilendirme sonucu faturama yansıyan yüksek tarifelerden dolayı konratin ekte size sunmuş oldugum 14.8 nolu maddesine binaen dondurmak icin 29.11.2019 tarihinde Vodafone’a başvurdum.…

KKTCELL

yaklaşık üç ay önce faturasız hat aldığımız kktcell e bugün gittiğimizde bthk dan telefonumuzu bile yeni açtırdığımız halde üç aylık faturamız olduğunu faiz işlediğini 316 tl ödememiz gerektiği söylendi.biz faturasız hat istemiştik dediğimizde hattımızın faturalı olduğunu alırken bu sözleşmeye imza attığımızı söylediler.biz faturasız istediğimizden emin olduğumuzu bize şurayı imazalayın diye uzatılan yeri güvenip imzaladığımızı bunda…

Kktcell LİFECELL

Turkcell ile ortak calisan lifecell adi altindaki internet saglayicisi kurulustan yaklasik 2 ay once aldigim internet paketi ile alakali yasadigim problemlerden dolayi; Uyeligimin baslangicindan buyana her ay olmak uzere 1 hafta sureyle internet erisimi saglayamiyorum defalarca aramama ragmen teknik ekip gelmiyor. Bu ay 27.09.2019 tarihinden bugune internete erisim saglayamiyorum. Musteri hizmetlerini her aradigimda gerekli yazismanin…

KKTCELL

KKTCELL internet sitesinde bazı telefon paketlerinin (örneğin Süper Dakikacı Paket ve Mega Dakikacı Paket) fiyatları arasında 10 lira fark olmasına rağmen paket içerikleri, internet hızı ve kullanım biçimleri arasında hiçbir fark yoktur. Öte yandan, bazı paketlerin (örneğin Bitmeyen Mega Paket ve Ultra Süper Paket) arasında 150 dakika ve bitmeyen internet gibi başka paketlerin total içeriği…

KKTCellSİP

Merhaba, Lefkoşa küçük kaymakli terminal karşısı turkcell den kontörlü hattimi faturali hatta çevirdim.200 dk Kıbrıs 200 dk Türkiye 5 gb İnternet kampanya30 tl dendi sözleşme yaptik hattim açıldı. Kullanmaya basladim bir ay sora 116 tl fatura geldi. Başka subeye gittim sordum bu nasil olur dedim aldığım cevap size 90 tl lik paket açmışlar limit kotasi…

KKTCELL

Kullanmadığım internet ücreti17.08.19 tarihinde 21:15 de gelen mesaj da internet bittiği mesajını aldım. Yarım saat içinde kullanmadığım internet için hesabıma ek tutar yansıtılmış. Müşteri hizmetleri ile konuştuğum halde ve kullanmadığım internet için hiçbir şekilde tarafıma yardımcı olunmadı. En kısa sürede bu hesabıma yarım saat içinde yansıtılan ek fatura tutarının en kısa sürede silinmesini aksi takdirde…

TURKTELEKOM

Değerli ve Saygıdeğer Tüketiciler Derneği Üyeleri, Şahsım KKTC vatandaşı DAÜ Dr. Fazıl Küçük Tıp Fakültesi mezunu Merve Akbaş. Üniversite eğitimimin son 3 yılını İstanbul/Pendik’te bulunan Pendik Marmara Üniversitesi Eğitim ve Araştırma Hastanesi’nde tamamladım. Son yılımda, 29.06.2018 tarihinde Turktelekom ile evde internet hizmeti için bir yıllık sözleşme imzaladım. 01.07.2019 tarihinde okulumu bitirip adaya döndüm. Sonrasında 12.07.2019…

KKTC TELSİM Mahkeme

Telsimden paket üzerinden cihaz aldım iki tane hattım vardı.Sonra işten durdurulduğum için hatlar fazla geldi ve paketin bitmesine az bir zaman kaldı cihazı ödedim ve 2018 aralık ayında 1 yılım bitti gidip son faturamı ödedim ve hatiptali yaptım.Fakat telsim hattını bana kapattın iptaldir dediler ve şuan kullandığım telsim hattının paketini telefonla yenilediler.Ona yapılan işlemin aynisini…