Haklarınızı savunan kurum … !
Telsimden paket üzerinden cihaz aldım iki tane hattım vardı.Sonra işten durdurulduğum için hatlar fazla geldi ve paketin bitmesine az bir zaman kaldı cihazı ödedim ve 2018 aralık ayında 1 yılım bitti gidip son faturamı ödedim ve hatiptali yaptım.Fakat telsim hattını bana kapattın iptaldir dediler ve şuan kullandığım telsim hattının paketini telefonla yenilediler.Ona yapılan işlemin aynisini…
iyi günler ben kktc de lefkoşada görev yapan elçilik görevlisiyim kktcde görev süremin dolması ile 20 haziranda adadan ayrıldım fakat ayrılmadan önce 20 haziranda öglen 0548 8553162 numaralı tlfnumun hat kapatılması işlemini yaptım normal tarifem yaklaşık 32 tl civarı iken erken kapatmadan dolayı “güncel” kelimesi kullanılarak (içeriği ne demekse açıklanmadı) 84 tl ücret ödeme yapmam…
Merhaba 0542 876 59 35 nolu turistik paketi ocak ayinda geldigimde almistim. 1 Mayis gunu tekrar geldigimde myvodafone sitesinden online olarak 75 tl lik data paketi yukledim. Uzun ugraslar sonucu hat aktif olmadi. Vodafonu aradim 3 ayi gectigi icin kapanmis kullanamazsin dediler. Islemi iptal etmelerini soyledim “yuklemissin artik yapcak bisey” manasinda sacma sapan cevaplar verdiler.…
Digiturk ile yapmış olduğum sözleşme 03.07.2018 tarihli olup ve 1 yıl taahhütlü Digiturk ve Kıbrıs Online aboneliği içermekteydi. Digiturk faturalandırmayı Eylül ayında yaptığı için taahhüt sonunu Eylül ayı olarak kabul etmekte Kıbrıs Online ise taahhüt sonunu 07.07.2019 olarak kabul etmekte. Temmuz ayında kapatma yaparsam Digiturk’e cayma bedeli ödeyeceğimi Eylül’ü beklersem de Kıbrıs Online’a cayma bedeli…
İyi Günler; 12/03/2019 tarihinde saat 1:24 te kktcell uygulaması üzerinde 1200 kontor yükledim. 1:30 da internetim kapalı olmasına rağmen mesaj gelmeye başladı paketin olmadan internet kullanıyorsunuz diye ancak kullanmıyordum. Kontörümü sorguladığım zaman tekrar -199 olarak görünüyordu. Herhangi bir yanlışlık olmuştur diyip müşteri temsilcisini aradım israrla bana veri kullandığımı söylediler ben de hakkımı aramak istediğimi ve…
Bugün saat 18:00 civarında epinevi.com (gamer sultan Limited Şirketi (Ltd.) isimli siteden belirli bir miktarda bir ürün almak istedim, hesabıma bakiye yüklemeden önce ürünün var olup olmadığını sitenin kendisine bakarak kontrol ettim ve stokta var ibaresini gördüğümde banka hesabımdan sitenin hesabına belirli bir ücret yatırdım, ürünü sipariş ettiğimde ise 5 dakika sonra alışveriş iptal edildiğini…
Merhabalar, Telsim Ortaköy Merkez Bayii ve Lefkoşa’da çoğu kontur satış noktasına gittiğimde aşağıdaki sorunu yaşamaktayım. Telsim hattıma kontur yüklemek ve karşılığında fatura istemekteyim. Fakat ”Fatura” istediğim anda kontur yüklemelerine fatura verilmediğini bilgisini almaktayım. Ücret ödediğim için fatura vermeleri gerektiğini belirtiğimde daha yetkili bir kişiyi aradılar ve tamam fatura verebiliriz ama konturumuz kalmadı daha sonra gelin…
Sitelerinde 39 TL Görünen paketleri için 55 TL ücret talep ediyorlar. Çağrı merkezleri bile paketin 39 TL olduğunu doğrularken çözüm destek ekipleri 6 gündür konuya çözüm üretemedi. Ve üstüne dalga geçer gibi bugün arayacağız yarın arayacağız diye dalga geçiyor. Sizi aradık diye mail atıyorlar ama ne arayan var ne soran var. Hayatımda bu kadar rezil…
Lifecell firmasını 2018 ekimden beri ev internet sağlayıcım olarak kullanmaktayım ve 9 aylık kontrat yapılmış durumda. Ne yazık ki ilk 1 ay hariç nerdeyse hiçbir zaman ücretini ödediğim interneti veremediler .Taahhüt ettikleri hızın hep çok altında hizmet veriyorlar , ayrıca internetim genelde kesik durumda . Çanakta bir problem var sanırsam en ufak yağmur rüzgar yada…
Iyi günler bundan 6 ay once yaklasik 10 yildir abonesi oldugum kibris turkcel e ait konturlu olan hattimi turkcell bayiindeki gorevlinin soylemesi ile faturaliya cevirdim. Cunku kendisine faturaya ek olarak yeni telefon almak istedigimi soyleyince ancak faturaliya cevirip otomatik odeme talimati verirsem ve 6 ay duzenli odersem alabilecegimi soyledi. Bende 10/02/19 tarihinde 6 ay dolunca…