Haklarınızı savunan kurum … !
Haziranın 3 ünde telefon siparişi verdim ödemeyi havale şeklinde yaptım salgın süreci yasak bitiminde airport avm deki şubeye gittiğimde bana bir aylık sürenin dolmadığı ve salgından dolayı ürün girişi yapılamadığından gecikme yaşandığını bir ayın tamamlandiği gün yani 3 temmuza kadar ürün tarafınıza teslim edilmez ise gelin iade anlaşmasını yapalım dendi fakat ne şube açıldı ne…
2018 Eylül’de KKTCELL den babam Samsung Galaxy A6 Plus akıllı telefon aldı. Bana hediye etti. Çok geçmeden telefonun ekranında bir sorun oldu ve telefonun 2 yıl garantisi olduğu için KKTCELL e teknik servise verdik. Telefonu garantiye gönderme sebebimiz ekranın parlaklılığının ve renklerin çok soluk olmasıydı. Garanti kapsamının dışında olduğunu söylediler. Telefonu hiç düşürmediğimiz kırmadığımız halde…
Bir birbuçuk ay önce aTelsimin Gönyeli Şubesinde taahütlü olarak satın aldığım A20 Samsun marka telefon, aldığımın 2. yada 3. haftasında kendiliğinden kapandı. Telefonu gene aldığım şubeye götürerek bakılmasını talep ettim. Aradan 2 haftadan fazla süre geçtikten sonra arayıp hazır denildi. Tamirden aldığımın akşamı telefon gene açılmadı. Gene ayni şubeye 2. kez götürdüm. Bu seferde telefonun…
Merhaba, 28 haziran tarihinde doğan iletişimden samsung not 8 (3300 tl) satın aldım. Aradan çok kısa bir süre geçtikten sonra telefon şarj almamaya başladı. (Yaklaşık 1 ay) ben bu sorunumdan sonra doğan iletişime gidip şikayetimi anlattım. O an ufak bi müdahale yapıp kullanıcı hatası olduğunu söyleyip tekrar telefonunu geri verdiler. Eve geldiğimde sorunun çözülmediğini farkettim.…
Merhaba, 28 haziran tarihinde doğan iletişimden samsung not 8 (3300 tl) satın aldım. Aradan çok kısa bir süre geçtikten sonra telefon şarj almamaya başladı. (Yaklaşık 1 ay) ben bu sorunumdan sonra doğan iletişime gidip şikayetimi anlattım. O an ufak bi müdahale yapıp kullanıcı hatası olduğunu söyleyip tekrar telefonunu geri verdiler. Eve geldiğimde sorunun çözülmediğini farkettim.…
Merhaba.ben samsung marka telefonumu 6 Eylül de turkcel nexis iletişim bayiine servise gönderilmesi için verdim.telefonumun sadece şarj soketi bozuktu başka herhangi bir problemi yoktu.13 eylül cuma günü telefonum servisten gelmiş saat 3 buçuk gibi aldım ve kontrollerini yaparken ön kamerasının düzgün çalışmadığını farkettim.saglam verdiğim telefon geri kusurlu olarak geldi ve benden tekrar garanti kapsamında teknik…
Telefonumun titreşimi çalışmıyordu firmaya ilettim telefonu açarak boyasını zedeleyip tamir edeceklerini ayrıca açılırsa düzgün kapatamayacaklarını belirttiler. Garanti kapsamındaki cihaz tamir edilmiyor.
12/11/2018 tarihinde Girne Türkcell şubesinden Samsung Galaxy A6 Plus model telefonu satın aldım. Telefonun satın alındığı gün, sim kart takıldıktan sonra, telefon ile hiç bir şekilde arama yapılamadı. Türkcell şube sorumluları sim kart da sorun olduğunu ve yeni sim kart alınması gerektiğini söyledi. Bu öneri üzerine telefon ile birlikte yeni bir sim kart alınmasına ve takılmasına rağmen…
12/11/2018 tarinde saat 15:52 de samsung J7PRO GİRNE PARK AVM de bulunan telsim bayisinine götürüp telefonda sorun olduğunu söyledim akabinde telefonu garantili olduğunu bildirdim.Tefonun ekranında önce küçük bir nokta renk belirdiğini söyledim ve ekranın hemen hemen hepsini kapladığını gösterim.yapılmadan önce bunun nedenin bana söylemelerini istedim iki numara kendilerine bildirdim olabilecek herhangi bir sıkıntı da diğer…
Merhaba iyi günler Ben haziran ayının sonlarına doğru kuzey kıbrıs türkcellden taahütlü almış olduğum samsung note 8 64 gb adlı ürünü 2 hafta kullanmadan mikrofonundan arıza alıp servise gönderdim servisten gelen telefon yine daha 2 hafta olmadan kapanıp bir daha açılmamış olup bunun neticesinde servise gönderdim yaklaşık bir buçuk aydır telefonsuz mağdur bir biçimde hala…