Haklarınızı savunan kurum … !
Sayın Yetkili, KKTC’de faaliyet gösteren söz konusu işletmeden sipariş verdim. Sipariş sonrasında ürünün fiyatı ve içeriği hakkında tüketici olarak yaptığım değerlendirmeye işletme tarafından verilen cevap, ticari işletmelerden beklenen saygı ve profesyonellik sınırlarının açıkça dışında kalmaktadır. İşletme tarafından verilen yanıtta “beklemeyin” ve “süpermarketten 2 yumurta alıp kendiniz yapabilirsiniz” şeklinde ifadeler kullanılarak müşteriyi küçümseyen ve alaycı bir…
Merhaba kolay gelsin Gem turla alakalı bir şikayetim olacaktı. Ramazan bayramında yapılacak olan Dubai turumuzu iptal etmek istedik sonuçta mevcut o bölgelerde ki savaş durumundan kaynaklı korku içerisindeyiz can güvenliğimizi riske atmak istemedik ve para iadesi talep ettik. Tur şirketi bize turun iptal olmayacağı turun yapılacağını söyledi. Daha diğer tur gelmedi onlarda güvenli yerde hergün…
Cratos Premium Hotel & Casino isimli otele, 17 Şubat 2026 tarihinde Agoda isimli site üzerinden rezervasyon yaptırdım. Rezervasyon onayıma dair e-posta tarafıma ulaştı. Daha sonra Whatsapp üzerinden direkt otele ulaşıp rezervasyonumu teyit etmek istediğimde rezervasyonumu göremediklerini söylediler ve yabancı vatandaşlığım olup olmadığını sordular. Olmadığını söylediğimde Agoda ile iletişime geçmem gerektiğini söylediler. Agoda ile ileişime geçip…
KOZZY AVM BURGER KING ŞUBESİNDEN ORTA BOY NESCAFE ADLI ÜRÜNÜ SİPARİŞ ETTİM.HER ZAMAN VERİLEN BARDAK BOYUTUNDAN OLDUKÇA KÜÇÜK BİR BARDAKTA SERVİS YAPILDI.SATIŞ YAPAN PERSONELE HAKKIMI ARAMAK İÇİN DURUMU İZAH EDİP ORTA BOY YERİNE KÜÇÜK BOY ÜRÜN SATTIĞINI AÇIKLAMAYA ÇALIŞTIM.KENDİSİ SAVUNMAK ADINA KÜÇÜK BOY OLDUĞUNU İDDİA ETTİĞİ BİR KARTON BARDAK ÖRNEĞİ ÇIKARDI.FAKAT ÖRNEKTEKİ BARDAK BENZER MAĞAZA…
Sayın Yetkili, 08/12/2025 tarihinde Kaya Artemis isimli otelde 1548 numaralı odada konakladık. Konaklama sırasında çok ciddi bir güvenlik ihlali yaşamış bulunmaktayız. Sabah saatlerinde, odamıza biz çıkış yapmadan başka bir kişi girmiştir. Bu durum, hem güvenliğimizi hem de mahremiyetimizi ciddi şekilde tehlikeye atmıştır. Olay sonrasında, otel yönetimine aşağıdaki taleplerimizi ilettik: 1. Olayla ilgili incident report (resmi…
Konu: Cratos Premium Hotel & Touristica kaynaklı ağır mağduriyet, dolandırıcılık şüphesi ve KKTC turizmine verilen zarar hakkında acil inceleme talebi Sayın Yetkili, Ben Serkay Honamlı. KKTC’yi çok seven, sık sık adanızı ziyaret eden ve turizminize gönülden güvenen biriyim. Bu gelişim ilk değil; her zaman gönül rahatlığıyla geldim. Aynı zamanda internet haberciliği ve sosyal medya gazeteciliği…
KKTC TÜKETİCİLER DERNEĞİ’NE Konu: Dubai Turu İptali Nedeniyle Ödenen 380 Euro’nun İadesi Talebi Sayın Yetkili, Ben, 1140179960 numaralı KKTC kimlik kartı hamili Emine Şişman, GEM Tours Ltd. isimli turizm acentesi aracılığıyla 01 – 06 Şubat 2026 tarihli Ercan çıkışlı Dubai turuna, kızım İzem Köklüoğlu ile birlikte katılmak düşüncesiyle başvuruda bulundum. Bu kapsamda, 09.09.2025 tarihinde 36685…
Dilekçem de belirttiğim gibi Firma iptal işlemi karşılığında ödeme iadesini reddediyor gereğinin yapılmasını arz ediyorum.
Tüketici Hakları Müdürlüğüne; KKTC de ikamet etmekteyim, eylül ayında hasta annemi ziyaret etmek için istanbula kendim ve oğlum adına VOYA VİSA TRNC isimli vize şirketinden istenilen bütün evrakları hazır ederek vize başvurunda bulundum. Şirket tarafından 13.09.2025 gidiş – 24.09.2025 dönüş olmak üzre 11 günlük seyahat vizesi yapılması gerekirken bize 10 günlük vize vermelerinde dolayı oğluma…