Haklarınızı savunan kurum … !
sayın yetkili, 5-9 ağustos tarihleri arasında gem tur acentesinin düzenlemiş olduğu Malta turuna katıldık. bu tur karşılığında kişi başı 949 euro, ailemiz için toplamda 3796euro ödeyip iki tane otel odası verilmesini istedik. tur lideriyle Larnaka havaalanında buluştuk uçak yolculuğu ardından maltaya vardık orda rehber tarafından karşılandık programdaki o günkü turu tamamlayıp otele vardık. (Bu arada…
Ercan havalimanında faaliyet gösteren Ramiz Oto Kiralama hakkında şikayette bulunmak istiyorum. 26 Temmuz 2026 tarihinde Ramiz oto kiralamadan 4 günlük bir araç kiraladım. Kiralamayı yaparken aracın full kaskolu olduğunu özellikle belirttiler. Buna rağmen 100 Euro depozito aldılar. Verdiğim paranın seri numaralarının fotoğrafını da çekmemi söylediler, çektim. 30 Temmuz günü aracı teslim etmeye getirdiğimde sağ arka…
3 adet adana serwis siparis werdik menu fiyati 750 lira olarak islenmis hic bir sekilde fiyat bilgisi belirtmeden siparis aliyorlar.insanlarin cebinde okadar olmayabilir.siparisi aldikdan sonra urun bedelini belirtmek zorundalar we belirtmediler.acik sekilde adiosanlarida yokdu.fis de yokdu.diger restoranlarda ayni serwis max 600 lira.bu fais fiyatlara bakmanizi rica ediyorum.okudugunuz icin tesekkurler.
Konu: Gem Tur Tarafından İptal Edilen Büyük Britanya Turu Nedeniyle Ücret İadesi ve Tüketici Mağduriyeti Hakkında Başvuru Sayın Yetkili, Gem Tur aracılığıyla satın almış olduğum 08–16 Temmuz tarihleri arasındaki Büyük Britanya Turu ile ilgili olarak ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Söz konusu turun bedelini, satın alma tarihinde geçerli olan döviz kuru üzerinden hesaplanarak Türk Lirası (TL)…
2 günlüğüne geldiğimiz tatilden kesinlikleemnun kalmadık. 40 derece yaz sıcağında odanın kliması işlemiyor. Teknik servis dalga geçer gibi zamanla soğur merak etmeyin diyor. Resepsiyon bir tam gün boyunca teknik problem var deyip geçiştirdi ve hiçbir netice alınamadı. Bu gibi işletmelerin kesinlikle sektörde yer almaması gerekmektedir. Gerekenin yapılmasını rica ederim.
Starlux sinemada popcorn 1500 tl tamamen insanları kandiriyorlar rezil edici ve abartılı bir durum çok salaş bir ortamda bu fiyat çok fahiş geldi. Dollar kur dışarda 47, onlar 43 alıyorlar . Çok üzücü bir durum . Teşekkür ediyorum Saygılarımla
Gazimağusa’da Atatürk Caddesi No:14 adresinde yer alan İnönü meyhanesine bu akşam için yapmış olduğumuz rezervasyonu işletmecinin önceden belirtmiş olduğu teyit saatinden önce iptal etmek istediğimizi belirttiğimiz için şahsımıza şerefsiz, hastir vb küfürlü konuşmalar yapmış, ve TC vatandaşlarını kumarbaz ve sözünde durmayan insanlar olarak yaftalamış ve ırkçılık yapmıştır. Bu durum KKTC-TC kardeşliğine zedeleyici bir durum oluşturmuştur.…
24-29 Haziran 2026 arası Tatilbudur acentası ile otelden hizmet satın aldım. Ama oteli beğenmediğimiz için konaklama gerçekleştirmedik. Otel iptali yaptığını söyledi (konuşma ektedir.) tatilbudur ise otelin iptali yapmadığı için iadeyi yapamıyorum dedi. (o da whatsapp konuşmaları ile ektedir). Otel tatilbudur dan neden para talep ediyor(tatilbudur un bana söylemesine göre) hiç kalmadığımız halde. Eğer otelin herhangi…
KKTC Tüketiciler Derneği’ne en içten teşekkürlerimi sunarım. Tekos Golden Hill Hotel’e yapmış olduğum konaklama kaporasının iadesi konusunda yaşadığım mağduriyetin çözülmesinde gösterdiğiniz ilgi, kararlılık ve profesyonellik sayesinde hakkıma kavuşabildim. Bireysel olarak çözmekte zorlandığım bu sorunda tüketicinin yanında durmanız, vatandaşların haklarını koruma konusundaki önemli görevinizi bir kez daha göstermiştir. Ülkemizde insanların mağduriyetlerini gidermeye yönelik böyle bir kurumun…
16.06.2026 tarihinde KIBHAS turizmden iki kişi Sabancı- Ercan Havalimanı 14.30 bileti aldık. Normalde bizi bıraktığı durağa geldiğimizde güvenliğe gidiş için ne tarafta beklememiz gerektiğini sorduk ve kendisi Sabancı durağının yıkıldığını onun yerine farklı bir yerde beklememiz gerektiğini söyledi. Biz de gücenliğe güvenerek orada bekledik. Yurt dışı hattı olduğundan ve arama gerçekleştiremediğimizden teyit etmek için yerli…