Haklarınızı savunan kurum … !
ayın yetkili, 9/10/24 tarihinde Çatalköy Sharaf mağazasından Dyson V15 dikey süpürge satın aldım. Kutu açılmış ve bantlamış gibiydi fakat kontrol için açıldığı söylendi bu sebeple ve daha önce oradan ürün aldığım ve sorun çıkmadığı için güvenerek eve gittik. Fakat açtığımızda kutu içeriğinde eksik parça olduğunu farkettim. Önce Çatalköy şubeyi aradım müdür dedi ki bu ürün…
Merhabalar. Stilevs Tropix Pro kişisel blenderım içerisine çilek, kefir ve bal doldurup karıştırmam sonucunda bir ses geldi ve hemen durdurdum. Etrafından taşmaya başladığını fark ettim. Çıkartıp baktığımda ise bıçak kısmının kırıldığını gördüm. Müşteri hizmetlerini aradım adresime yakın olan bir teknik servise yönlendirdi. Gittiğimde ise bu sorunun benden kaynaklandığını garantiye dahil olmadığını söylediler. Ben bu ürünü…
Aldığım latte capicino makinesi sütü algilamadigi için yetkili servise götürdüm arızayı tespit edip bana ulasamadılar ve 4 gün sonra ben onları aradım ve üzerinde bir parçanın kırık olduğunu bana söylediler ve tamir için benden 3.450 TL ücret talep ettiler
yayin alamiyorum, gunlerdir tv izleyemiyorum. Teknik ekip talep ettim ama binanin yoneticisi ile gorusmeliymisim ki oyle bir yonetici yok. Canagin bana mi yoksa apartmanin ortak kullanim mi olup olmadigini bilmezsem servis gelip ortak kullanim ise tamir etmeden doner ve fatura yazarmis. Bu durumda hizmet alamadigim icin iptal etmek istedigimi soyledim fakat gelen sms ile uyeligim…
Budan 9 Ay önce Chatoz Ltd’den Fakir Marka Airfrayer almıştık Tabi evde pek fazla kalmadığımız için ürünü fazlaca kullanma şansımız olmadı. Daha sonraları evde pişirme yaparken kenar kapağının tam kapanmadığını ve evimizin duman altında kaldığını farkettik. Ürün garanti kapsamında olduğundan, 2 hata önce Chatoz Ltd isimli firmaya ürünü götürdük. Oradaki Hanfendi ürünü teslim aldı. 5…
24 Temmuzda çekmeceli derin dondurucum arızalandı. servisi aradım 3 gün içinde geleceklerini söylediler. ekipler geldikten sonra yapamadılar ve parça talebinde bulundular. sonra 1 ay içinde geleceğini söylediler. Kıbrıs sıcağında derin dondurucusuz 1 ayı geçirdik ancak bozuk parça için geldiklerinde yanlış parça sipariş ettiklerini söylediler. gelen ekip geri gitti. tekrar parça sipariş edildi ve ekipler gelip…
Güzelyurt otobüs terminalin oradaki Turkcell bayisinden 19.07.2024 tarihinde saat 14:25’te Mi Tv stick satın aldım . Ürünü eve getirip kurulumunu yaptığımda cihazın arızalı olduğunu farkettim . Ertesi gün sabah saat 10:00’da ürünü bayiye götürdüm. Cihazım arızalı olduğunu belirttim.Ürünü geri iade almalarını istedim ürünü iade alamayacaklarını söylediler ayrıca 3200 TL aldığım ürün başka yerde 1950 tl…
10 ay önce alınan Samsung akıllı TV de , televizyonu izlerken aniden orta yerinde siyah bir çizgi belirdi. Servisi 26 Haziran 2024 tarihinde çağırdim gelip televizyonu aldi. 3 gün sonra arayıp onarılamayacağını söyledi. Bugün oldu mağaza müdürünü aramama rağmen tv yi baba geri vermiyorlar. Zaten bu kadar erken bozulmasindan şikayetciyim bir de geri vermemeleri güvenimi…
BEN ECE VUDALI KASIM 2023 AYINDA REAL ELEKTRONİK GEÇİTKALEDEN BOCH MARKA ŞARJLI SÜPÜRGE 11,000.TL ÖDEYEREK SATIN ALDIM. YAKLAŞIK 4 AY SONRA SÜPÜRGE ÇALIŞIR VE ALTINDAKİ MERDANESİ DÖNMEDİĞİNDEN FİRMAYA GERİ VERDİM TAMİRDEN GELDİĞİNDE NEDENİNİ SORDUM KAYIŞ KOPTU DEDİLER 10 DOLAR İSTENDİ NEDEN GARNTİSİ YOKMU DEDİM SEBEBİNİ BİR TÜRLÜ TAM OLARAK İZAH EDİLMEDİ CANIM SIKILDI AMA YİNEDE…
Ürünümü sipariş verdikten sonra benim tedarikcim firmasını arayıp mağazanızdan teslim alabilir miyim dediğimde bana ürün fiyatının farklı olduğunu 3400 tl olduğunu ve mağazamıza geldiğinizde konusup burda anlaşabiliriz dediler ve faturama yansıtılan ve onaylanan tutarın geçerli olmadığını söylediler. Tederikcimkibris numarası 0539 103 49 19