Haklarınızı savunan kurum … !
30 temmuz 2022 yılında sharaf mağazasından elektrikli temizlik robotu mi pro2 almıştım. Yaklaşık 8 ay içerisinde 2. Kez bozuldu ve firma pil değişiminin garanti kapsamında olmadığını söyledi. Ürünü satarken 2 yıl garanti kapsamında olduğunu beyan etmişlerdi. Kesinlikle böyle bir durumdan bizi bilgilendirmemişlerdir. 8 ay süreç içerisinde 2 kez bozulmuş olan bir ürünün yenisini vermeleri gerekirken…
Şubat 2022 de telsim hattım ile faturaya ek taksitle aldığım Roidmi Eve Plus marka akıllı süpürge 2 hafta önce çok az süre çalışıp aniden durmaya başladı. Cihazı şarj istasyonuna koyduğumda pili dolu gözüküyor. Telsim 2 yıl garantili demişti cihaz ve tamirat için Alsancaktaki şubelerine teslim ettim ederken de sordum garanti kapsamında cihaz 2 yıl süreyle…
Merhaba, 3 yıl önce satın aldığım Xiaomi marka temizlik robotum arıza yapınca yaklaşık 1 ay önce Turkcell Mağusa bayisi (Sarpkan Ltd.) götürdüm. Robot tamir için Sharaf’a yönlendirildi, filtre, fırçalar gibi bazı parçaları değişip geri geldi fakat arıza giderilmedi ( parçaların değişmesini kabul ettim ödemesini de yaptım fakat arıza robotun ileri ya da geri gitmemesiydi. Robotu…
Blender seti aldım 800 tl ilk sectim bana 600tl ilk yanlış ürün yolladılar geri iyade ettim istediğimi ürünü yallansın yalandı bu sefer 200 tl ek üçret alındı ürün 800 ken 1000 tl oldu artı içinde baharat öğütücü var hiç takılmaz aradım ürün yanlış olmuş bu makina için değilmiş onuda kullanamıyorum yalanacak dendi sonra cvp gelmedi
Ben her tur elektronikten 11.04.2023 tarihinde internet sitesinde bulunan okka rich spin m makinasini magasindan satin aldim fakat 3 hafta sonra baska bir markette aslinda aldigim makinanin rich spin oldugunu farkettim kendilerini aradigimda bana verdikleri makinanin istedigim makina olmadigini soyledim aralarinda bariz bir fark oldugunu ya bana dogru makinanin getirilmesini yada para iadesi yapmalarini soyledim…
Haber vermeme rağmen 2 gündür geleceğiz diye beni kandırdılar hala gelen yok.Pazartesi de tatil 4 gün olacak. Garantisi bitmedi diye beni oyalıyorlar. Garantisi 2 yıl ben 27/11/21 de almıştım.
29/09/2022 de pixel hatası veren televizyonumuzu aldilar yerine 13/10/22 de emanet telivizyon verdiler ama 7 ay icinde defalarca gorusduk ve parcanin gelmedigi soylendi ama bizim bu surede garantimiz bitti. 2 hafta once parcanin geldigi soylendi ve televizyonu bize teslim edebileceklerini ama biz bu televizyonun sorun cikaracagna inaniyoruz ve kabul etmiyoruz magduriyetimizi size belirtiyorum . Ve…
Merhaba, Göçmenköy’de bulunan MARKS’ WORLD firmasından Aralık ayında almış olduğumuz QE55Q60AAU model numaralı 55″ QLed SAMSUNG marka televizyonu 14 Mart 2023 tarihinde kullanmak için açtığımız zaman ekranın yarısı kararmış vaziyette bulduk. Bu konuyu hemen ertesi gün 15 Mart’ta MARKS’ WORLD firmasına fotoğraflı bir şekilde bildirdik. Israrlı aramalarımızın ardından ancak 2 hafta sonra teknik servis ekibi…
Merhaba Geçen cumartesi Beko marka çamaşır makinesi aldık. Eski 6 senelik makinemiz çok ses çıkarıyor diye site yönetiminden şikayet aldık. Yeni makine daha sessiz çalışır düşüncesi ile değiştirdik. Makineyi gelip kurdukları zaman deneme yaptıklarında daha sesli çalıştığını gördük ve aynı gün iade kaydı oluşturduk. Tekrar servisten geldiler evet daha sesli çalışabilir motorundan dolayı dediler. Kaydınızı…