Haklarınızı savunan kurum … !
On 5.11.21 I paid 565 tl for internet connection. Telsim/Vodafone use a sub-contractor to install the equipment but the work was very poor and unacceptable. We removed the hardware and returned it to the Alsancak Shop a few days later and asked for a refund. We cannot even speak with the Lefkosa office – each…
Nethouse şirketinden hizmet almaktayız.Ancak hiç bir şekilde verdiğimiz para karşılığında istediğimiz internet hızına ulaşamıyoruz.Ne hikmetse süremizin dolmasına yakın internet çekiyor ancak ne zaman ödeme yapıyoruz bir kal gün sonra internetimiz kesiliyor aylardır bu sürekli bu şekilde devam ediyor müşteri hizmetleri sürekli oyalıyor yapıldığını tamir edildiği apartmandan kaynaklı problem olduğunu ekiplerin gelip hallettigi söyleniyor ancak apartmanda…
Aldığım uydu alıcıyı garanti süresi 4 ay kalmıştı bitmesine ve 4 ay boyunca 2 defa teknik servise gönderdiler ve yapmadan bozuk halde tekrar geri getirip verdiler bana 4 ay boyunca evimde televizyonsuz kaldığım gibi birde kendi kendine kapanan uydu alıcıyı geri getirdiler ve girne merkez mağazalarında muhattap bile bulamadım
11.03.2020 tarihinde telsimden ev interneti satın aldım. En son belirlenen tarihte hiçbir gerekçe göstermeden gelmediler ve biz de o gün boyunca ulaşamadık. Daha sonra ise covid-19 dan dolayı belirli kısıtlamalar geldi. Fakat acil durumlarda evlerde onarım, internet bağlama vs. yapabileceklerini söylemişlerdi. Okulumuz bugün itibari ile online eğitime başlamış bulunmakta fakat biz internet olmadığı için derslere…
NETHOUSE İLE GİDİP GÖRÜŞTÜM WIFI ALMAK İÇİN, ALICILARDA BİR SIKINTI OLUR MU DEDİM 5 MGB İSTEDİM ORDAKİ GÖREVLİ KİŞİ 5 MGB SIKINTI OLUR 10 MGB ALIN DEDİLER ALDIK,2-3 AY SIKINTI YOK SONRASINDA EV HALKI OLARAK İNTERNET SORUNU YAŞAMAYA BAŞLADIK ARADIM BANA VERDİKLERİ CEVAP(VERİCİNİN ÖNÜNDEKİ AĞAÇ BÜYÜDÜ ANTENİ YÜKSELTMENİZ GEREKİR BUNUN KARŞILIĞI OLARAK DA 100 TL…
12.09.2019 tarihinde MAGBOX HD UYDU alıcısı 150 tl aldım 100 tl kart ile 50 tl nakit ödedim eve getirdim ve evdeki televizyondaki uydu giriş soketi uyumlu değim ve 13.09.2019 tarihinde iade etmek için götürdüğümde iade alamayacağını bildirdi ve geri alıp eve getirdim
İyi çalışmalar, bir vatandaş olarak digitürk arızası için teknik servsi arandı, sağolsunlar geldiler. LNB arızası var deyip LNB değiştiler. eski bozuk olan LNB de gösterilmeden! bir fatura kesildi, faturada 1 adet tek gözlü LNB için 180 TL fiyat biçilmiş olup diğer servis ücretler için de 85TL toplamda 265TL bir LNB değişim ücreti faturalandırıldı bir sonraki…
KKTCell’den abone olduğum internetimin, bana vaad edilen ve sözleşmede geçen hızını alamıyor, azımsanamayacak altında bir hız alıyor bazen tamamen interneti alamıyorum. Gereğinin yapılmasını arz ederim.
İki gündür İnternetimin çekmediğini yetkili nethouse birimine ilettim. Bir gün sonra gelip yapılacak dendi ve ertesi gün akşama kadar teknik servisi bekledim. Kimse gelmedi ancak gün içinde defalarca arayıp kesin gelinecek mi diye sordum. Randevu bugün ve mutlaka gelecekler denmesine rağmen akşam tekrar aradığımda yarın gelinecek dendi.bu firmayı mahkemeye vermek istiyorum çünkü bütün işlerimi iptal…