Haklarınızı savunan kurum … !
Merhaba, 8 mart 2026’da alınan Bosch marka elektrikli süpürge, 15. Gününde arıza yapmıştır. Mağazaya ürünü iade etmek istediğimizde, bize yenisinin verilmeyeceğini, servise gönderilecek ürünün tamir edilip geri verileceği bilgisi verildi, 27/03/2026 tarihinde tamiri için ayrıca para ödememiz gerektiği belirttiler ve ürünün makinesinde saç olduğunu ürünü hor kullandığımızı söylediler. Ürün amacı dışında kullanılmamıştır, zaten halı süpürgesi…
17.03.26 da almış oldugum űrůn Fakir Inovax şarjli sűpűrge. En gűçlű modun da 8 dakika nin altinda çaliştı. Bir hafta bile kullanmadik. Fully şarjlı bile oldugunda.
Dereboyu telsim shoptan Aldığım bu ürün arızalı ,yerine başka yeni ürün aldım . Bunu geri iade etmek istiyorum ama telsim (dereboyu sube) geri iade almıyor cihazıda değişmiyor . Nedeni kutusunu açmış olmam . Ama kutu daha önceden telsim shopda açılmıştı zaten . Ürün daha onceden denenmisti belkide . Gereginin yapılmasını rica ediyorum . İyi calısmalar
İlgili makama Ben 25.09.2023 tarihinde 3 yıl garantili ev aleti elektrik li süpürge satın aldım.sadece 15 gün kullanabildim makine çalışmadı Satın aldığım yere şikayetimi ilettim kargo ile gelip aldılar 2 gün sonra makinenin motoru yandı yapılması için benden ekstra bir ücret (500tl) talep edildi Fakat garanti belgesi üzerinde makinede herhengi bir arıza olması durumunda garanti…
Dyson V7 cihazım halıda çalışmamaya başladı ve müşteri hizmetlerini aradım, görüntülü görüşme sonrası başlığın bozuk olduğunu, yenisini alırsam problemin düzeleceğini söylediler. Ürünü sipariş ettim ama cihaz yeni başlıkla da aynı arızayı verdi. Tekrar müşteri hizmetlerini aradım ve ürünü aldırdılar, sonra bana telefon edip problemin batarya ve butonunda olduğunu, bunları değiştirmek için gerekli ücret ödemesini belirttiler.…
25.07.2022 tarihinde Magosa samsung mağazasından şarjlı kablosuz elektrik süpürgesini nakit olarak indirimli bir şekilde 6800 TL ye aldım. Satıcı ürün ile alakalı herhangi bir bilgiye sahip olmadığı için mağaza içindeyken 5 dakika içerisinde ürünle alakalı internetten araştırma yaptım ve o an mağazadan ürünü satın aldım. Fatura kesim işlemi gerçekleşirken ürün ile alakalı herhangi bir uyarı…
Merhaba, Tüketiciler derneği hakem heyetinde dosyam hala açık bulunmaktadır. Aralık 2021 de Mal sahibinin parçayı getirtip vereceği üzerine şikayetimde toplantıyı erteledim. Mal sahibinde 4 aydır geri dönüş olmadı. Bu konunuyu bilgilerinize sunar, iyi çalışmalar dilerim.
MErhaba Eylül 2021 son haftası sharaf electro storedan Redmi eve plus ev temizlik robotu aldım. Ürün ilk ayında harita silinmesi ve kaymsı yapmaya basladı. Ardından aletin mop ozleligi çalışmamaya basladı. Sharafı aradım ürünü resetlemek gerektiğini aleti onlara götürmemi istedilr bende oyle yaptım. Ardından alet yine ayni mop arızası ve haritalama arızasını yaptı. Bu seferde teknık…
19.05.2021 tarihinde Bat-Sel elektronik Lefkosa’dan sıfır Fakir Lucky marka süpürge aldık. Haftada bir-iki kez normal kullanım ile kullandık, 4 ay sonra ağustos basında ariza yaptı.Acip baktık, hazneyi her yaman bosalttigimiz icin fazla birsey yoktu. Bat-sel kendilerinin bayii oldugunu, Ahmet Sedat Investment Ltd’a servise yollayacaklarini söylediler.ASM Home Bat-Sel’e aradan cikmasini, müşteriyle kendilerinin muhattap olcaklarini belirtmişler ve…
istanbulbilisim.com ‘dan satın aldığım ürün “DP-2553472 ” 2020-06-08 tarihinde satın aldım ama ürün stokta kalmadığı için sevkiyat başlamadığı gibi iptal talebimden sonra para mı iade etmediler. Ürünün stoklarında kalmadığını belirtiyorlar. Madem ürün stoklarınızda yok neden satış yapıyorsunuz diye mail atıyorum cevap yazmıyorlar. Daha sonra müşteri hizmetlerini aradım tam 45 dakika açmadılar. Daha sonra online olarak…