Haklarınızı savunan kurum … !
Merhaba. 11.05.2023 tarihinde Çarşımax (Erbi Enterprises Ltd)’ten 1 adet Braun marka, HT3000 model, 2’li Purease Paslanmaz Çelik Ekmek Kızartma Makinesi satın aldım. Ürün kullanmaya başladıktan kısa bir süre sonra yanık plastik ve kablo kokusu vermeye başladı. Bunu şirkete sorduğumuzda yeni cihaz olması dolayısıyla olabileceği ve ileride geçebileceği bilgisini aldık. Ancak zamanla bu koku çok arttı…
Bir yıl dolmadan önce aldığımız elektrikli tost cihazımız arızalandı. konu ile ilgili baş vurduğumuz satıcı firma, yapacak bir şeyleri yok dedi. Teknik eleman kontrol etti. Tamir olmaz dedi. Çalışmıyorsa garanti kapsamı ile değiştirmelerini istedik. Firma sahibi olduğunu söyleyen kişi, cihazın 2000 tl. olduğunu ve 1000 tl. kendisinin verebileceğini, bizlerin de 1000 tl vermemiz halinde yeni…
Evdeki Tefal marka yaklaşık 1 yıl önce aldığımız tost makinesinin rezistansı bozulduğu için Osmancık Ltd. telefon edip bu konuda yardımcı olup olmayacaklarını sorduğumda, beyfendi gayet ukala bir şekilde ürünün İstanbul’dan alındığı için, ellerinde olduğu halde yardımcı olmayacaklarını ifade ettiler. Esnaflıktan uzak ve gerici bu tarz tutum ve davranışları kınadığımı belirtir. Sizlerin de hesabını sormanızı beklerim…
5.11.21 tarihinde tost makinesi aldım. 2 yıl garanti süresi var.Garanti belgesi elimde. 10 gün önce tost makinesi çalışmadı, Karaca Lefkoşaya gòtürdüm tamir ettiler parça taktık 200 tl isteriz dediler, Garanti süresi içinde Daha 6 ay olmadan bozulan ürünün tamiri için para talep ediyorlar, şikayetçıyim, yardımlarınızı rica dderim
Türkiye’den satın aldığım TEFAL marka ekmek kızartma makinesi arızalandı… Arızası da ara sıra tutukluk yapıp içine konulan ekmekleri anında dışarıya fırlatması idi… Ama bunu arada bir ve belli ısı ayarında yapıyordu. Fakat ben tamamen sorunsuz bir şekilde çalışmasını istediğimden bunu Lefkoşa’da Maliye Bakanlığı yakınlarındaki TEFAL bayiine götürdüm ve ara sıra tutukluk yaptığını tamir edilmesini istediğimi…
04.05.2019 tarihinde Oztinoks magazasindan waffle makinasi aldim. Urun sifir yeni olarak bana satildi ayrica eve gelince,makinayi calistirinca fark ettim ki makina yeni degil, makina cok kullanilmis,icinde hala yag ve yemek kalintilari vardi ayrica termostati calismiyordu. Magazayi aradigimda kusura bakmayin siz urunu almadan gordunuz ve oyle aldiniz dediler, iade edemeyiz en fazla urunu tamir edebiliriz dediler.