Haklarınızı savunan kurum … !
Beko Kıbrıs ile yaşadığım garanti politikası nedeniyle şikayetçiyim. Evimde solar sistem bulunuyor. Yeni bir davlumbaz almak isterken, yetkili mağazanın WhatsApp hattı üzerinden, evimin çatısında güneş paneli olduğu için alacağım ürünün garanti dışı kalacağını öğrendim. Daha önce indüksiyon ocak alırken de aynı muameleyle karşılaşmıştım; yine sadece çatıdaki güneş panelleri gerekçe gösterilerek ürünün garanti kapsamı dışında kalacağı…
Merhaba, Ben Güzelyurt’tan Eylem Altan. Yazda mutfak tadilatından dolayı beyaz eşyaları değiştik ve bunların içinde cam ocak da vardı. Birkaç gün öncesine kadar sıkıntısız bir şekilde ocağımızı kullanıyorduk. Geçen hafta perşembe günü üstünde sadece tencere varken ocağın camı patladı. Üzerindeki kaldıramayacağı bir ağırlıkta değildi. Ocağı Güzelyurt Akmen Elektronikten aldığımız için direkt orayı aradım durumu anlattım…
Efendim ben yeni klima taktım dört günden beri arıyorum gelip bakmıyorlar hata var hata da şu klima gazi yok montaj yanlış takmışlar borular takılmamış 50 defa aradım müşteri hizmetleri aradım kimse gelmiyor kimse ilgilenmiyor Benim burada çocuğum var yedi yaşında çocuğum var soğuktur hastadır yatamıyor soğuk olduğu için lütfen bana bu konuda yardımcı olur musunuz…
4 yıllık klimam bozuldu ve yetkili Beko servisi bana gelip görmeden arıza tespiti bile yapmadan ellerinde parça olmadığı için yapamayacaklarını söylediler bu konuda gereğini yapmanızı arz ederim
1 ay önce beko nun gazimağusa şübesinden 4.000tl ye elektrik kahve makinesi aldım bozuk çıktı bir hafta içerisinde iadd ettim bana başka bir makine verdiler o da bozuk çıktı hemen geri götürüp kendilerine iade ettim 5 inden beridir de beklemekteyiz kendilerine sorduğumda bana makine bozuk değil ayarları kaçıktır dendi ve Türkiye den şifre bekliyorlarmış gelsin…
Levent şirketler grubu bekodan 5 parca beyaz eşya aldım yeni evim için buzdolabı çamaşır makinası bulaşık kurutma ve sebil 8 ocak 2022 cumartesi günü beko servis elamanları geldi ve ürünlerin kurulumunu yaptı kurulum yapıldı ve hiç bir şekilde ürünün kontrol ve ayarlarını yapmadılar söylememe karşı yanımda 2 tanede şahidim var bir şekilde zorla ürünlerin anlatımını…
Mağdurluğumuz göz ardı edilecek gibi değil. 23 Ocak 2021 tarihinde Bekodan (Beko31826-31825 18btu/h) 18lik klima aldık. Ocak ayında olduğumuz için klimada bir sorun yaşamadık. Havalar ısınmaya başladı ve klimayı soğuk modunda kullanmaya başladık. Klimadan hiç bir şekilde verim alamadık arkasından Beko Göçmenköy şubesine uğrayıp şikayetimi dile getirdim böyle bir olayın olmaması gerektigini 18lik klimanın 35…
13.12.2019 da Beko Ortaköy şubesinden Hasan Aplak adına ben Yesim Arlı kullanımı icin Bekodan buzdolabı aldim. Tamirci geldi parça taktıktan bir süre sonra buzdolabınin alt ve üst kısmı buz tutmaya başladı. Ben tüm aldığım gıdaları tüketemeden cöpe atmak durumunda kaldim . Tekrar tamirci geldi ve buzdolabinin icinden buzlari eritmek icin sicak su ve fön makinası…
İyi günler dilerim geçen yıl işyerime beko marka beyaz eşyalar almıştım içlerinden biriside kahve makinasıydı ürün için 2 yıl garanti vermişlerdi daha ilk yıl olmadan bile arızalanmıştı ben makinayı aldığım beko girne bayisine götürdüm onlarda zaten garantli demişlerdi servise yolladılar ilk aradıklarında benden 470 tl istediler tamiratı için sonra ben söyleyince garantisi olduğunu bana tekrar…