Haklarınızı savunan kurum … !
06/11/2025 tarihinde garantili ütüyü götürdüm size dönüş yapılacak denildi 3 ay geçmesine rağmen kimse aramadı beni 25 Kasım’da aradım üçünüz yapılmıştır size bir hafta içinde gelecektir denildi ama Ütük gelmedi dün yine aradım üçünüz gelmiş sizi aramadılar mı dedi üçünüz yapılmamıştır gelip alabilirsiniz ben de yapılmamış ütüyü garanti kapsamında ne yapacağım dedim bizi ilgilendirmez biz…
Bisiparişten aldığım ütüyü değişmek istedim. Ambalaj açıldı diye degişmediler. Ekte yüklediğim foto sitelerinden alınmıştır. Ambalajla ilgili bir uyarı yoktu yoksa açmazdım. Sadece kutusunda ve sağlam diye belirtiliyor. Yardımcı olmanızı rica ediyorum.
Yaklaşık 2 ay önce Beko’dan aldığım kazanlı ütü, ütü yaptığım esnada bozuldu, servisine yolladığımızda ana kartı yandı dediler ve değişerek bana geri yolladılar ancak yollanan ütü hiç bir şekilde buhar vermiyor tekrar servise yolladığım ütünün bir sorunu olmadığını ve ürünün sorunsuz olduğunu söylüyorlar ürünün değişimini talep ettiğim zaman ise beni arayan hanım efendi sesini yükselterek…
Çin pazarından 20/07/2025 tarihinde aldığım ütü ilk kulaniştan itibaren içinde deki suyu boşalttığı için ürünü degiştirmek istedim ama oradaki yetkililer tamir edeceklerini söyleyip ben kabul etmedim ürünün degiştirilmesini talebediyorun
30/04/25 tarihinde hastane çemberi bekodan 3500 Tlye aldığım ütümü her gün ütü yapmamama rağmen buhar tuşunu itmemde elimde kaldı.sanayi şubedeki bekoya gittim elimde garanti belgesi ve ütüm ile.cihaza bir gün sonra bakıldıktan sonra beni arayıp bu tuş garanti kapsamında değil, 3600₺ ödeme yapıp tamir etmek istermisiniz die soruldu? Böyle birşey kabul edilemez.böyle bir yardımda bana…
23/01/2025 tarihinde Girne BEKO mağazasından almış olduğum buhar kazanlı ütü hediyeli çamaşır kurutma makinesinin kurulumu 3-4 gün sonra teknik ekip tarafından yapıldı, ütü daha önce açılmış bir kutu içerisinde teslim edildi (kutunun açık olmasının sebebi adaya uyumlu fiş montajı olabilir.). Ütüyü ilk çalıştırdığımda ısındı fakat buhar vermedi. Durumu mağazaya bildirdim “getirin” dediler, götürdümde “bırakın teknik…
Beko/ Girne mağazasından Sibel Kuşdemir adına 850 tl. ödeyerek aldığımız ütü 11.gününde bozuldu. Arıza onarımı için Beko yetkili servisine verdik. Değiştirildiğini söyleyerek aynı model ütüyü geri verdiler. Fakat o da bozuk. “Seride üretim hatası” olduğunu düşünüyoruz ama ne yazık ki para iadesine yanaşmıyorlar biz de ütüyü teslim almıyoruz geri. Sesimizi ve yasal hakkımızu sosyal medyadan,…
Ben oncelikle bu ütüyü ozok mibilya magzasindan aldim. Ütum calisiyor. Fakat buhar vermiyor. Ilgili firmayi arayip sorunumu söyledigimde bana ozok firmasi ; biz bu urunu artik satmiyoruz. Vestel firmasina devrettik. Onlarla irtibata gecin dendi. Ben de vestel yetkililerini aradim. Muhtemelen cihazin kirec haznesinin degismesi gerektigini fakat onlar da bu urunu satmadilklarini ve yardimci olamayacaklarini soylediler.…
UMG Tableware Trading’den Girne mağazasından Ekim ayında aldığım Tefal marka ütünün altından su akıtması problemi var Aldığım mağazaya götürdüğümde kampanyalı ürünlerin garanti kapsamında olmadığını belirtip beni TEKNİK SERVİS’e yönlendirmek yerine NORMAL BİR ELEKTRİKÇİ’ye yönlendirip ürünün sıkıntısı tam araştırılmadan ücretide benim ödeyeceğimi ve yapacakları bir şey olmadığını söylediler gereğinin yapılmasını arz ederim en kısa zamanda cevabınızı…