Northernland Merkez ofisi
- Adınız Soyadınız: Efe Taşkıran
- Şikayet Edilen Ürün/Marka: Uncategorized
- Şikayet Tarihi: 24/11/2025
- Şikayet Görselleri:
Şu anda Northernland Premier Residence’ın 4. katındaki 416 numaralı dairenin kiracısıyım. Ekte de görüleceği üzere yaz döneminde yapılması planlanan balkon ilaçlamasına ilişkin tarafımıza bir bilgilendirme yapılmış, bu bilgilendirmede balkon ilaçlaması için herhangi bir ücret talep edilmeyeceği açıkça belirtilmiştir. Bu açıklamaya istinaden yalnızca balkonumun ücretsiz olacağı için ilaçlanmasını kabul etmiş bulunmaktayım.
Ancak aradan yaklaşık iki ay geçtikten sonra apartman yönetimi, söz konusu ilaçlamanın aslında ücretli olduğunu ve bu ücreti ödemeyen apartman sakinlerinin dolaylı olarak su yüklemesi yapamayacağını bildirmiştir. Konuyla ilgili iletişime geçtiğim merkez ofis çalışanı ise, yönetimin haksız olmasına rağmen ücreti ödemek zorundaymışım gibi bir yaklaşım sergilemiştir.
Bu durumdan dolayı şikayetçiyim. Ücret talebi, tarafımıza iletilen bilgilendirmeye aykırıdır ve mağduriyet yaşamaktayım.