Yolcu&CO.LTD
- Adınız Soyadınız: Muhterem Kesiner
- Şikayet Edilen Ürün/Marka: Uncategorized
Selam. Ben 27.12.2018 tarihinde Yolcu&CO. LTD Lefkosadan ikram sepeti aldim. Eve gelince sepetin icinden sapinin olmadigini fark ettim. 2 gun sonra erken dogum yaptigim icin sepetin sapini gidip almaya vaktim olmadi ve sepeti o sekilde kullanamayacagim icin baska sepet almak zorunda kaldim. Urunu 9.01.2019 tarihinde degistirmek icin Yolcu Limitede gittim. Bize urunun sadece ayni ay icinde degisim yapilabilecegi soylendi ve 13 gun sonra urun degisimi yapilmadi. Yeni bir sap verildi. Benim burdaki problemim urun degisiminin sadece ayni ay icinde olduguyla ilgili hicbir bilginin fatura uzerinde yazilmamasidir. Urun degisiminin kac gun icinde olmasi gerektigi bilgisi fatura uzerinde yazilmis olmasi gerekmez mi? Eger yazilmamissa urunu degistirmek zorunda degiller mi? Tesekkur ederim.