Jose beauty
- Adınız Soyadınız: Çiğdem yılmaz
- Şikayet Edilen Ürün/Marka: HİZMETLER
- Şikayet Tarihi: 06/05/2026
Merhaba, jose beauty isimli güzellik merkezine kaşlarımın rengini koyu bulduğum ve kendilerinin sosyal medya yayınlarına istinaden güzel işler çıkardıkları algısıyla başvurdum. Bana öncelikle eski işlemin silinmesi gerektiğini söylediler kabul ettim. Lazerle silme işlemi yaptılar. 2 seans uygulanan bu işlemde kaşımın tam silinmeyeceğini kızıllıklar kalabileceğin söylediler ancak sonrasında kaşıma işlem yapacak şenay hanımın bunun bir sorun olmayacağını hatta kızıllık olmasının işlem açısında iyi olabileceğini söyledi. Toplamda 4 ay kadar süren bu işlem sonunda kaşlarımda şenay hanımın yaptığı işlem malesef tutmadı. Yüz bölgemde sürekli görünen bir yerde böyle bir durumun olmasından dolayı yaşadığım memnuniyetsizliği ilettiğimde deneyseldir elimden geleni yapıyorum size tekrar ücretsiz seans yapacağım dedi deneysel kelimesi güzellik alanında heleki yüz bölgesinde kabul edilebilir birşey değildir kaldı ki kendileri sosyal medyada uzman görüşlerini sunan bir işletmedir. Yinede kendilerine uyum sağladım ücretsiz seansta yaptığı işlemde tutmadı. Benim için tekrar kontrol seansı yazdıklarını söylediler 1 ay daha bekledim işlemlerden 1 gün önce müşterilerine hatırlatma yapmalarına rağmen bana hatırlatma yapmadılar kendi çabalarımla randevu saatimi öğrendim. Gittiğimde artık tavırları sebebiyle gergindim işlem yaptırmak istemiyordum zaten olmuyorduda paramı iade alıp başka merkezde yapıp 4 ay gibi bir süre yaşattıkları mağduriyeti sineye çekecektim ama ısrarla bana bir Garanti vermediklerini söylüyorlardı yani malesef yalan söylüyorlardı asla mağduriyetimi giderme beni anlama yoluna gitmedileri için ortam gerilmeye başladı en son paramı iade edeceklerini söylediler ben çıktım sonrasında bana mesaj atarak onları rahatsız ettiğim gibi şeyler yazdılar ve paramı iade etmeyeceklerini söylediler. Ben böyle bir süreç yaşayan mağdur bir müşteriyken onlar işletme olmanın gereği ve sorumluluğu yerine bana hala kendimi kötü hissedeceğim şekilde yaklatıkları için ayrıca kınıyorum kendilerini. Bu mantıkla güzellik sektöründe olmaları çok üzücü. Ben kendim çözemedim üzerine böyle bir pozisyona düşürülmeye çalışılınca aklıma sizler geldiniz. Para en son konudur yaşadığım mağduriyet ve bu kişilerin müşterilerine kendini bu şekilde değersiz ve kötü hissettirmeleri sebebiyle tüm haklarımın aranılmasını rica ederim. Kendileri bana ne fatura ne fiş vermemiştir ne de yalan beyanları gibi olmayabilir deneyeceğiz deyipte bir kağıt vs imzalatmadılar. Zaten bu zamanda kimse garanti almadığı bir işleme tamam demez insanların aklıyla oynayan bu zihniyetteki işletmenin davranışlarına karşılık haklarımın aranmasını rica ederim