Erciyes Ticaret Ltd.

  • Adınız Soyadınız: Salise Hilkat Tunalı
  • Şikayet Edilen Ürün/Marka: Uncategorized
  • Şikayet Tarihi: 06/03/2020

Merhaba. 02.12.2019 tarihinde Erciyes Ticaretten çelikkapı siparişi verdim. İş yeri sahibi olan Haktan Beyin isteği üzerine kapının fiyatının yarısını peşinat olarak verdim. 02.01.2020 tarihinde takılacağına dair sözleşme yapmamıza rağmen kapı 28.02.2020 de takıldı. Bu geçen iki aylık süre zarfında kendisine ulaşmakta çok sıkıntı yaşadık. Sürekli olarak telefonlarımıza çıkmıyordu. Başka numaralardan aramak durumunda kaldık. Ancak bu şekilde ulaştığımız zaman da çeşitli bahaneler söyleyerek iki ay kadar bizi oyaladı. Montaj günü ben ve eşim çalıştığımız için kapı takılırken orada bulunamadık. Daha sonra kapıyı görmeye gittiğimizde montajı yapılan kapının bizim “sipariş verdiğimiz kapı olmadığını” gördük. Yani bize takılan kapı sözleşmede belirtilen ve anlaştığımız kapı değildir. Farklı bir kapıdır. Ne yazıkki sözleşmede belirtilen ne montaj tarihine uyulmuş ne de belirtilen çelikkapı takılmıştır.Erciyes Ticaret tarafından mağdur edilmiş bulunmaktayız. Bu saatten sonra talebimiz ödeme yaptığımız miktarın firma tarafından geri ödenmesidir. Çünkü montajı yapılan kapı bizim sipariş verdiğimiz kapı değildir. Bu firmaya olan güvenimiz kalmamıştır.

Bir cevap yazın

E-posta hesabınız yayımlanmayacak. Gerekli alanlar işaretlendi *

Yorum Gönder