DERYA BUTİK LEFKOŞA
- Adınız Soyadınız: AYDAN İZVEREN
- Şikayet Edilen Ürün/Marka: Tekstil
7/8/2019 tarihinde saat:10:30 civarlarında Lefkoşa’da Metropol yolunda bulunan Derya Butik işletmesine giderek 2 adet abiye elbise beğendim ama almakta kararsız kaldığım için ve ürünleri eşimin de görmesi adına ayırtmaya karar verdim. Ürünleri ayırtma ücreti olarak birine 100 tl diğerine de 350 tl kapora bıraktım. Buna karşılık bana bir belge verildi. Eşim bir tanesini yani 100 tl kapora bıraktığım elbiseyi beğenmedi bunun üzerine ertesi sabah 8/8/2019 da yine saat 10:30(24 saat içerisinde) civarlarına telefon iyen arayıp bildirdim ve bana elbisenin alınmaması halinde verdiğim 100 tl nin iptal olacağını yerine de hiç bir şey alamayacağımı hiçbir şekilde paramı değerlendiremeyeceğimi oradaki yetkili kişiden öğrendim. Telefonu kapattıktan sonra benim yolumun uzak olmasından dolayı aklıma kardeşimi arayarak o elbiseyi gidip almasını paranın boşa gitmemesini kalan ücreti ödeyip elbiseyi almasını söyledim. Kardeşimden onay alır almaz Derya butiği 1 saat içerisinde aradım ve biz kabul ettik o elbiseyi almaya geleceğiz lütfen satışa koymayın; dediğimizde yine ret cevabıyla biz o elbiseyi satışa koyduk siz almak isterseniz tekrar üzerindeki miktarı ödemek zorundasınız dendi. Yani benim düşüncemle bu yapılan tamamen müşterinin mağduriyeti vede verdiğim paranın gaspı bir şekilde hırsızlık söz konusudur gerekenin yapılmasını sizden saygılarımla rica ederim.