Çarşı Perde Ev Tekstil Ürünleri İthal Duvar Kağıtları

  • Adınız Soyadınız: NURTEN SOFUOĞLU
  • Şikayet Edilen Ürün/Marka: Tekstil

Çarşı Perde Ev Tekstil Ürünleri sahibi Ali Özdemir e Mayıs 2019 da yani 1yıl 3 ay önce perde siparişi verdim ve hizmet bedeli ödenen ürün kusurlu(delik noktalar) olarak gelmiştir. Kusurlu gelen perde için Ali Özdemir tarafından yeni sipariş verildiği söylenmiş 4-5 ay gelmesi için beklenmiştir. Gelen yeni perde ise renk-desen farkı olan bir ürün! Yani 2. Hata ile karşılaştık. Sonrası ise tekrar alınan ölçüler yeni perde için yine beklenen 3-4 AY ve henüz gelmedimi sorusuna alınan cevap KUMAŞ BİTMİŞ oldu. Sonrasında ise hizmeti bedeli ödenen fakat hizmetin alınamadığı ürün için beklenen onca zaman ardına başka perde seç denilmesi ve Covid-19 dan dolayı bunun gerçekleşmemesi ve ardına “senin kumaş varmış” tekrar yapılacak denilip perdenin yapılması ve gümrükden çıkması için beklenen 3 ay daha… ve Gün gelir 10.07.2020 de Ali Özdemir gelir ve kontrol etmeden perdeyi takıp gider. Müsteri olarak gecen o kadar zamandan sonra renk ve kusur arayışından dolayı 1 kaç saat sonra takılan perdenin pencereyi kapatmadığı ve bitiş noktasındaki işleme ölçüsünün diğer perdelerden farklı olduğu görülür. Aradığımızda ise musait olduğunuzda arayın demesi, 1 gün sonra aradığımızda ben müsait olduğumda gelirim demesi üzerine süreç içerisinde yapılan hatalar karşısında bu şekilde davranmasının yanlış olduğu belirtilince ise söylenenleri kabullenmeyip ben görevimi yaptım siparişi getirdim başınızın çaresine bakın demesi müşteri olarak hakkımı ihlal etmesi ve hizmet bedelini ödemiş olduğum perdenin bu kadar zaman ve hatadan sonra yine hatalı olarak bana teslim edilmesinden ŞİKAYETÇİYİM.

Bir cevap yazın

E-posta hesabınız yayımlanmayacak. Gerekli alanlar işaretlendi *

Yorum Gönder