Mağusa/ City Mall AVM Altınbaş Mağaza Müdürü Ferhat Kamuz
- Adınız Soyadınız: İsimsiz Tüketici
- Şikayet Edilen Ürün/Marka: TAKI
- Şikayet Tarihi: 20/10/2024
- Şikayet Görselleri:
Ben 1 yıldır Kıbrıs’ta görev yapan ve halihazırda gorevine devam eden Ömer Selman Mermi ,
Mağusa City Mall AVM de bulunan Altınbaş Kuyumculuk dan Ek’te resmi bulunan bilekliği eşime aldım. Alırken fiyatı çok çok yüksek söylediler indirimle 17.000 ₺ ye aldım. Kendi kayıtlarında mevcut.
Sorun yaşadığım olaydan 1 hafta önce geldim ve bozdurmak istediğimi, fiyat verilirse Türkiye ye gidip eşimden bilekligi getirecegimi ilettim. Ekranda görünen 13.500₺ ye bozacağını iletti.
Bununda kendi kartvizine yazdı. Yanımda getirdigim meslektaşım şahittir.
Bundan 1 hafta sonra bilekliği getirdim bozdurmak için bu sürede altının fiyatı daha da arttı. Ben tekrar hesaplaması için bilekliği verdim. Neden bozdurmak istediğimi sordu bende ihtiyacım olduğunu ilettim. İhtiyacım olduğunu anlayınca geçen hafta verdiği fiyatı bilmesine rağmen 6.000₺ vereceğini iletti.
Ben de kendi yazısıyla yazdığı rakamı gösterdim bana altının fiyatının değişebileceğini iletti ki altın fiyatı değişmişti daha da yüksek fiyat vermesi gerekirdi. Ben de dedim 1 haftada altın yarı yarıya düştü de bizim mi haberimiz yok.
Neden bunu yaptığını sorduğumda bana pişkin pişkin burası serbest piyasa bana bir şey olmaz kime şikayet ediyorsan et tavirlarinda ben de fiyat bu yapacak bir şey yok dedi.
Bu olay çok canımı sıktı. Gerçekten Kıbrısta Tüketici Haklarını Savunan bir örgüt yok mu ya da bunun yaptırımı yok mu diye düşündürdü ve size ulaştım. Yardımınız benim için önemli.
Ek olarak,
Bu olayı yaşadıktan sonra Mağusa kale
içindeki diğer esnaflara bu durumu anlattıktan sonra esnaflık olarak yanlış yaptığını altın fiyatının arttığını hangi fiyatı yazdıysa o fiyattan alması gerektiğini ifade ettiler.
AVM de yan kafede tansiyonum düşünce sinirden zarar vermek istemediğim için oturdum. Orda çalışanlar da o müdürün güvenilmez biri olduğunu ifade ettiler.
Hakkımı savunmada yardımınızı istiyorum. Ürün kayıtlarda belli. Aldığım günden daha da arttı altın fiyatı aldığım fiyata 17.000 ₺ ye geri iade etmek istiyorum.
Yardımınızı bekliyorum.
Saygılarımla.