DERAY MARKET
- Adınız Soyadınız: BURAK KAZIMOĞLU
- Şikayet Edilen Ürün/Marka: Uncategorized
- Şikayet Tarihi: 27/10/2025
Yeni Boğaziçi’nde bulunan Deray Marketten sabah 7:30 saatlerinde tüp almak için durdum, boş tüpleri indirip doluları arabama yükledim. İçeriye ödemek için gittiğimde banka kartı ya da kredi kartı ile yapılacak ödemelerde her tüp başına 25tl komisyon ücretini ödemeye ekleyeceklerini söylediler. Ben de bu durumda bana bir fatura kesip bu giderin kredi komisyon ücreti için faturaya eklenmesini istediğimi söyledim. Marketteki kasiyer patronunu aradıktan sonra böyle bir fatura kesilemeyeceğini söyledi, ben de bu şartlar altında bu ödemeyi yapmayacağımı söyledim, kasiyer de sinirli bir şekilde “o zaman sana tüp satmıyoruz indir tüpleri” dedi. Ben de kendisine işe yetişmek zorunda olduğumu ve bu tüplerin de benim tarafımdan yüklendiğini söyledim. Bir hışımla arabama gidip kendi yüklediğim tüpleri indirdi ve boş tüpleri arabaya yükledi. Bu esnada dükkan sahipleri de aşağıya inip bu uygulamanın her markette olduğunu, komisyon ücretini benden tahsil etmedikleri durumda zararına satış yapmış olacaklarını söylediler. Ben de yaptıklarının yanlış olduğunu, fatura kesmeye niyetleri olmamasının bunun yasadışı olması sebebiyle olduğunu söyledim. Markette çalışan kasiyer benim çalıştığım iş yerinin sahibini tanıdığını ve yasal olmayan işleri ona sormam gerektiğini söyledikten sonra patronumu aramasını isteyip istemediğimi sordu, ben de eğer istiyorsa arayabileceğini söyledim. Tüm bu konuşmalardan sonra başka bir markete gidip tüpleri aldım ve dönüş yolunda da yanıma almış olduğum kart slipini markete giderek patronlarına gösterdim ve her yerde bu ücretin alınmadığını bilmesini istediğimi söyledim. Kendisi benim çalışanına kötü sözler sarf ettiğimi iddia etti, ben de markette kameralar olduğunu isterse beraber izleyebileceğimizi, herhangi bir kötü kelime kullanmış olmam durumunda yerden göğe kadar haklı olacağını, benim ne kötü niyetli ne de kaba saba bir insan olmadığımı sadece yıllardır alış veriş yaptığım market yetkililerinden gördüğüm muameleyi haketmediğimi söyledim ve oradan uzaklaştım.
Böylesine bir durumda kalmak beni derinden üzdü, Alo 171 hatına gerekli şikayeti ilettim, bu yapılanların sizin vasıtanızla cezasız kalmayacağına olan inancım tamdır, ilgilendiğiniz için teşekkür ederim.