Güzelyurt Pizza Vira
- Adınız Soyadınız: Yağmur Ateş
- Şikayet Edilen Ürün/Marka: Sağlık
- Şikayet Tarihi: 21/06/2026
Sayın Yetkili,
Güzelyurt’ta faaliyet gösteren Pizza Vira isimli işletmede tüketmiş olduğum yemeğin içerisinden kıl çıkmıştır. Durumu fark ettiğim anda garsona göstermeme rağmen, sorunun işletmeden kaynaklanmış olabileceğini araştırmak yerine, kılın bana ait olduğunu ve yemeği masaya getirirken böyle bir durum görmediğini iddia ederek son derece ilgisiz ve profesyonellikten uzak bir tavır sergilemiştir.
Özellikle belirtmek isterim ki söz konusu kıl yemeğin yüzeyinde değil, doğrudan yemeğin içerisinde bulunmaktaydı. Bu nedenle kılın sonradan düşmüş olduğu yönündeki açıklamayı kabul etmem mümkün değildir.
Bir tüketici olarak hem hijyen kurallarına aykırı bu durumdan hem de işletme personelinin yaklaşımından rahatsızlık duydum. Konunun incelenmesini, gerekli denetimlerin yapılmasını ve tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.