Mavi
- Adınız Soyadınız: Gözde Gültekin
- Şikayet Edilen Ürün/Marka: GİYİM-Aksesuar- Ayrıntı
- Şikayet Tarihi: 10/11/2025
- Şikayet Görselleri:
22.10.2025 tarihinde Mavi den online alışveriş yaptım ve bir sırt çantası sipariş ettim. Siparişim kargoya verilmedi defalarca kendileriyle iletişime geçtim tedarik sürecinde dediler. Ellerinde olmayan ürünü stokta var gösteriyorlar. Şikayetvar’a da yazdım ama değişen bir şey olmadı. 31.10.2025 de siparişiniz kargoya verildi dediler ama ne bir kargo kodu geldi ne de sitede sipariş durumu güncellendi. İletişime geçtim 5 gün içinde gelir dediler 5 gün dolunca 8 gün dediler. Bugün kargoya verildi demelerinin üzerinden 10 gün geçti sipariş vermemin üzerinden de 19 gün geçti hala kargo gelmedi paramı iade edin diyorum etmiyorlar. Lütfen yardımcı olun.