Arçelik
- Adınız Soyadınız: Nilüfer Bilgiç
- Şikayet Edilen Ürün/Marka: Mutfak Robotu
- Şikayet Tarihi: 21/03/2025
Arçelik markasından kodu TKM9961B olan 2 gözlü kahve makinası aldım ve makina arızalı cıktığından dolayı geri iade ettim ve yerine aynı model yeni bir kahve makinası verileceği paylaşıldı. Kahve makinasını 16.01.2025 tarihinde teslim ettim, ve gün sonunda ürünün stoklarında olmadığını paylaştılar. Tarafıma herhangi bir dönüş yapılmamaktadır. Cihazımın kesinlikle aynı modelinin yenisini istiyorum. İlgili kurum ile iletişime geçmenizi ve konu hakkında desteğinizi rica ederim.